SmartHQ Service

Servizio SmartHQ Uno strumento per i tecnici dell'assistenza GE Appliance

Sono finiti i giorni in cui i tecnici dovevano usare cacciaviti e chiavi per smontare parzialmente un apparecchio solo per verificare che un componente specifico fosse funzionante. Per un abbonamento mensile nominale, i tecnici possono risolvere i problemi in modo efficiente ed efficace utilizzando metodi digitali avanzati, risultando in un felice proprietario dell'appliance GE. SmartHQ Service è il miglior strumento di diagnostica digitale del settore!

Caratteristiche del servizio SmartHQ

• Aggiornamento software

Assicura che il software in esecuzione sull'appliance sia aggiornato, migliorando l'esperienza di proprietà a vita per il consumatore.

• Data Logger

Vista completa dei dati diagnostici registrati dell'apparecchio collegato.

• Ricerca documenti

Ricerca "simile a Google" di facile utilizzo nel database dei documenti di servizio GEA.

• Ricerca ONePARTS

Offre una vista esplosa dei disegni dei sottosistemi delle apparecchiature GE.

• Acquisto di parti

Progettato per semplificare la ricerca e l'ordinazione di ricambi originali GE.

• Sito web del servizio

Accesso diretto al sito Web del servizio GEA, senza ulteriori login.

•Panoramica del Prodotto

Offre una panoramica di alto livello orientata al consumatore dell'appliance GE applicabile.

• Codici di errore e avvisi

Le apparecchiature GE eseguono l'autodiagnostica e forniscono i dati risultanti al tecnico. Consente al tecnico di comprendere i problemi di prestazioni che si verificano all'interno dell'appliance.

• Controllo dei componenti

Offre al tecnico la possibilità di accendere e spegnere tutti i componenti come valvole, ventilatori o compressori per testarne la funzionalità.

• Condividi dati

I tecnici dell'assistenza possono condividere i dati diagnostici estratti dalle apparecchiature con un tecnico principale o un tecnico del gruppo di assistenza tecnica GE (TAG).

• Cronologia dei servizi dell'appliance

Accesso completo ai dati storici di servizio di apparecchiature precedentemente riparate.