SymphonyAI Service Management

SymphonyAI Service Management ist eine ITSM++-Lösung der nächsten Generation, die umfassende IT-Service-Management-Funktionen bietet, um Service-Level und Produktivität unternehmensweit zu verbessern.

Durch die enge Integration der Change-, Incident-, Problem- und Service Request Management-Prozesse in einer gemeinsamen Konfigurationsmanagement-Datenbank (CMDB) bietet das Service-Management-Submodul IT-Organisationen einen hocheffizienten, effektiven und dynamischen Mechanismus.

Dadurch können Organisationen Incidents und Probleme lösen, Service Level Agreements (SLAs) verwalten und die Endbenutzerzufriedenheit steigern.

Unterstützte Sprache(n): Englisch