SymphonyAI Service Management

SymphonyAI Service Managementは、組織全体のサービスレベルと生産性を向上させる包括的なITサービス管理機能を提供する次世代ITSM++ソリューションです。

共通の構成管理データベース（CMDB）を中心に、変更管理、インシデント管理、問題管理、サービスリクエスト管理の各プロセスを緊密に統合することで、Service ManagementサブモジュールはIT組織に非常に効率的、効果的、かつ動的なメカニズムを提供します。

これにより、組織はインシデントや問題を解決し、サービスレベル契約（SLA）を管理し、エンドユーザーの満足度を向上させることができます。

対応言語：英語