SymphonyAI Service Management

SymphonyAI Service Management adalah solusi ITSM++ generasi terbaru yang menghadirkan serangkaian kemampuan manajemen layanan TI yang komprehensif untuk meningkatkan tingkat layanan dan produktivitas di seluruh organisasi.

Melalui integrasi yang erat antara proses Manajemen Perubahan, Insiden, Masalah, dan Permintaan Layanan di sekitar basis data manajemen konfigurasi umum (CMDB), sub-modul Manajemen Layanan menyediakan mekanisme yang sangat efisien, efektif, dan dinamis bagi organisasi TI.

Melalui ini, organisasi dapat menyelesaikan insiden dan masalah, mengelola perjanjian tingkat layanan (SLA), dan meningkatkan kepuasan pengguna akhir.

Bahasa yang Didukung: Inggris