Wbots

Wbots – KI-Chat- und Marketingplattform

Bleiben Sie mit Ihren Kunden in Verbindung, egal wo Sie sind.

Die Wbots Mobile App wurde für Support- und Vertriebsteams entwickelt, um Kundengespräche zu verwalten, schneller zu antworten und auch unterwegs auf dem Laufenden zu bleiben.

Nutzen Sie die App, um Gespräche fortzusetzen, mit Teammitgliedern zusammenzuarbeiten und keine wichtige Kundennachricht zu verpassen.

💬 Kundengespräche verwalten

Beantworten Sie Kundennachrichten über einen zentralen Posteingang, der mit Ihrem Wbots-Arbeitsbereich verbunden ist.

Setzen Sie Gespräche jederzeit und überall fort, ohne auf das Web-Dashboard zugreifen zu müssen.

🔔 Echtzeit-Benachrichtigungen

Erhalten Sie sofortige Benachrichtigungen für:

• Neue Kundennachrichten

• Zugewiesene Gespräche

• Erwähnungen und interne Updates

• Wichtige Kundenaktivitäten

Bleiben Sie informiert und reagieren Sie schnell.

🤝Teamzusammenarbeit

Arbeiten Sie effizient mit Ihrem Team mithilfe integrierter Kollaborationstools:

• Private interne Notizen

• Gesprächszuweisungen

• Gesprächsstatusverwaltung

• Gemeinsamer Kundenkontext

⚡ KI-gestützte Antworten

Beschleunigen Sie den Kundensupport mit KI-gestützter Antwortunterstützung, die Ihren Mitarbeitern hilft, schneller und einheitlicher zu antworten.

📱 Für Teams unterwegs

Ob auf Reisen, im Homeoffice oder unterwegs – mit Wbots haben Sie Ihre Kundengespräche immer griffbereit.

🌐 Kompatibel mit Ihrem Wbots-Arbeitsbereich

Die mobile App verbindet sich direkt mit Ihrem bestehenden Wbots-Konto.

Die Desktop- und Webplattform bietet erweiterte Verwaltungsfunktionen wie:

• Kanalmanagement

• Team- und Agentenmanagement

• Marketingautomatisierung

• KI-Chatbot-Konfiguration

• Analysen und Berichte

• Geschäftseinstellungen

Die mobile App konzentriert sich auf schnelle und sichere Kundenkommunikation, damit Ihr Team überall erreichbar bleibt.