Wbots

Wbots – Platform Obrolan & Pemasaran AI

Tetap terhubung dengan pelanggan Anda di mana pun Anda berada.

Aplikasi seluler Wbots dirancang untuk tim dukungan dan penjualan untuk mengelola percakapan pelanggan, membalas lebih cepat, dan tetap mendapatkan informasi terkini saat berada di luar kantor.

Gunakan aplikasi untuk melanjutkan percakapan, berkolaborasi dengan rekan tim, dan jangan pernah melewatkan pesan penting dari pelanggan.

💬 Kelola Percakapan Pelanggan

Balas pesan pelanggan dari kotak masuk terpadu yang terhubung ke ruang kerja Wbots Anda.

Lanjutkan percakapan kapan saja, di mana saja tanpa perlu mengakses dasbor web.

🔔 Notifikasi Real-Time

Terima notifikasi instan untuk:

• Pesan pelanggan baru

• Percakapan yang ditugaskan

• Sebutan dan pembaruan internal

• Aktivitas pelanggan penting

Tetap terinformasi dan tanggapi dengan cepat.

🤝Kolaborasi Tim

Bekerja secara efisien dengan tim Anda menggunakan alat kolaborasi bawaan:

•Catatan internal pribadi

•Penugasan percakapan

•Manajemen status percakapan

•Konteks pelanggan bersama

⚡Balasan Berbantuan AI

Percepat dukungan pelanggan dengan bantuan respons bertenaga AI untuk membantu agen membalas lebih cepat dan lebih konsisten.

📱 Dirancang untuk Tim yang Sering Bepergian

Baik Anda sedang bepergian, bekerja jarak jauh, atau jauh dari komputer, Wbots menjaga percakapan pelanggan Anda tetap mudah diakses.

🌐 Bekerja dengan Ruang Kerja Wbots Anda

Aplikasi seluler terhubung langsung ke akun Wbots Anda yang sudah ada.

Platform desktop dan web menyediakan fitur administrasi tingkat lanjut seperti:

• Manajemen saluran

• Manajemen tim & agen

• Otomatisasi pemasaran

• Konfigurasi chatbot AI

• Analitik & pelaporan

• Pengaturan bisnis

Aplikasi seluler berfokus pada komunikasi pelanggan yang cepat dan aman sehingga tim Anda dapat tetap responsif di mana pun mereka berada.