Wbots

Wbots – Yapay Zeka Destekli Sohbet ve Pazarlama Platformu

Nerede olursanız olun müşterilerinizle bağlantıda kalın.

Wbots mobil uygulaması, destek ve satış ekiplerinin müşteri görüşmelerini yönetmeleri, daha hızlı yanıt vermeleri ve masalarından uzaktayken bile güncel kalmaları için tasarlanmıştır.

Uygulamayı kullanarak görüşmelere devam edin, ekip arkadaşlarınızla işbirliği yapın ve önemli bir müşteri mesajını asla kaçırmayın.

💬 Müşteri Görüşmelerini Yönetin

Wbots çalışma alanınıza bağlı birleşik bir gelen kutusundan müşteri mesajlarına yanıt verin.

Web kontrol paneline erişmenize gerek kalmadan, istediğiniz zaman, istediğiniz yerde görüşmelere devam edin.

🔔 Gerçek Zamanlı Bildirimler

Aşağıdakiler için anlık bildirimler alın:

• Yeni müşteri mesajları

• Atanmış görüşmeler

• Bahsedilenler ve dahili güncellemeler

• Önemli müşteri etkinlikleri

Bilgilendirilmiş kalın ve hızlı yanıt verin.

🤝Ekip İşbirliği

Dahili işbirliği araçlarını kullanarak ekibinizle verimli bir şekilde çalışın:

• Özel dahili notlar

• Konuşma atamaları

• Konuşma durumu yönetimi

• Paylaşılan müşteri bağlamı

⚡ Yapay Zeka Destekli Yanıtlar

Temsilcilerin daha hızlı ve tutarlı bir şekilde yanıt vermesine yardımcı olmak için yapay zeka destekli yanıt yardımıyla müşteri desteğini hızlandırın.

📱 Hareket Halindeki Ekipler İçin Tasarlandı

Seyahat ediyor, uzaktan çalışıyor veya bilgisayarınızdan uzakta olsanız bile, Wbots müşteri görüşmelerinizi her zaman elinizin altında tutar.

🌐 Wbots Çalışma Alanınızla Çalışır

Mobil uygulama, mevcut Wbots hesabınıza doğrudan bağlanır.

Masaüstü ve web platformu, aşağıdaki gibi gelişmiş yönetim özellikleri sunar:

• Kanal yönetimi

• Ekip ve temsilci yönetimi

• Pazarlama otomasyonu

• Yapay zeka chatbot yapılandırması

• Analiz ve raporlama

• İş ayarları

Mobil uygulama, ekibinizin nerede olursa olsun yanıt verebilmesini sağlamak için hızlı ve güvenli müşteri iletişimine odaklanır.