遠隔サポート(J:COM) – RemoteCall

"Soporte remoto - RemoteCall" de Rsupport es una solución de soporte remoto a dicho operador que conecte de forma remota a su terminal, para diagnosticar el problema, la solución en tiempo real. No es necesario para visitar el centro de servicio. "Soporte remoto - RemoteCall" Por favor Experimenta la única Rsupport servicios de soporte remoto en tiempo real estable en.

[Función principal]

1. Control de la pantalla

- Debido a que pueden pantalla de control del operador y el teléfono inteligente, es un asesoramiento adecuado, se puede resolver el problema.

2. dibujo

- Comprobar los asuntos importantes en la comunicación con los clientes, puede responder claramente a las preguntas de contenido mediante la realización como subrayado.

3. chat

- "Soporte remoto - RemoteCall" solamente servicio de conversación soporta la comunicación exacta entre el cliente y el operador.

4. La conexión fácil

- Los clientes pueden conectarse fácilmente introduciendo el código de conexión de 6 dígitos que la asistencia del operador.

Los métodos disponibles]

- Conexión del operador mediante un cable de conexión

1. Ejecute el archivo descargado en Google Play "soporte remoto" de la aplicación.

2. Después de introducir el código de conexión por parte del operador para guiar, a continuación, toque el botón OK.

3. Después de la conexión remota, ejecutar el software.

4. Después de la finalización de soporte remoto, y la salida.