遠隔サポート(J:COM) – RemoteCall

RSUPPORT의 "원격 지원 - RemoteCall"은 운영자가 고객의 단말기에 원격 접속하여 문제를 진단하고 실시간으로 해결하는 원격 지원 솔루션입니다. 또 서비스 센터를 방문 할 필요가 없습니다. "원격 지원 - RemoteCall"에서 RSUPPORT 만의 안정적인 실시간 원격 지원 서비스를 경험해보십시오.

[주요 기능]

1. 화면 제어

- 운영자 및 스마트 폰의 화면 제어 있기 때문에 적절한 조언이 수 문제를 해결할 수 있습니다.

2. 그리기

- 고객과의 커뮤니케이션에있어서의 중요 사항을 확인하고 밑줄을 긋는 등을 수행하여 문의 내용에 명확한 대응이 가능합니다.

3. 채팅

- '원격 지원 - RemoteCall "그냥 채팅 서비스는 고객과 상담원 간의 정확한 커뮤니케이션을 지원합니다.

4. 쉽게 연결

- 고객은 상담원이 안내하는 6 자리 접속 코드를 입력하면 쉽게 연결할 수 있습니다.

[이용 방법]

- 연결 코드를 이용한 통신 연결

1. Google Play에서 다운로드 한 '원격 지원'응용 프로그램을 실행합니다.

2. 운영자가 안내하는 연결 코드를 입력 후 OK 버튼을 누릅니다.

3. 원격 연결 후 지원을 시작합니다.

4. 원격 지원 완료 후 종료합니다.

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개발자 연락처 :

070-7011-3900