이지비디오 - 실시간 현장지원

Easy Video (ezVideo) es una solución de video móvil que admita agentes conectarse remotamente a su dispositivo Android, asegurando que los problemas del cliente en el lugar en tiempo real a través de la cámara directamente a resolver los problemas del cliente.

Los clientes pueden identificar y resolver el problema durante la comprobación de las imágenes al mismo tiempo que el agente y el agente y los ojos del cliente gwigwa

Las aplicaciones de soporte al cliente perfecto.

Ahora trate de no conseguir el vídeo de soporte personalizado.

[Características]

1. Transferencia de pantalla - agente de comprobar el vídeo en tiempo real con la cámara del dispositivo móvil de un cliente y puede resolver el problema.

2. alertas en tiempo real y chat de voz - Los agentes pueden enviar una carta de notificación o chat de voz en la imagen en tiempo real de su atención al cliente.

3. Dibujar

4. El acceso al código de acceso

[Cómo]

Paso 1. Instalar el "Easy Video" en Google Play y correr.

Paso 2. Introduce el código de acceso (6 dígitos) recibido instrucciones al agente, y luego toque el botón OK.

Paso 3. El agente está realizando soporte de vídeo.

Paso 4. Después de completar la salida de vídeo de apoyo.