이지비디오 - 실시간 현장지원

イージービデオ（ezVideo）は、オペレータが顧客のAndroidデバイスにリモートで接続して、カメラを介してリアルタイムで問題の現場を確認しながら、顧客の問題をすぐに解決するモバイルビデオサポートソリューションです。

お客様は、エージェントと同時に映像を確認しながら問題点を把握して解決することができ、オペレータが顧客の目と耳とされている

完全な顧客サポートアプリケーションです。

今ではビデオでカスタムサポートを受けましょう。

[主な機能]

1.画面転送 - オペレータが顧客のモバイル機器のカメラで一緒にリアルタイムで映像を確認し、問題を解決することができます。

2.リアルタイム通知と音声会話 - エージェントは、ビデオサポートの顧客にリアルタイムで通知文字発送や音声会話をすることができます。

3.描画

4.接続コードの接続

[使用方法]

Step1。 Googleのプレイで「イージービデオ」をインストールして実行します。

Step2。エージェントに案内された接続コード（6桁の）を入力して、OKボタンをタッチします。

Step3。エージェントはビデオサポートを行います。

Step4。映像のサポートを完了した後終了します。