Diverge+

Descripción general: Diverge es un mercado móvil que conecta a usuarios verificados con proveedores de servicios verificados en diversos sectores. La plataforma está diseñada para ayudar a particulares y empresas a buscar, descubrir, comunicarse y contratar proveedores de servicios independientes en un entorno cómodo y seguro.

Todos los usuarios de Diverge están verificados, lo que garantiza un ecosistema de confianza donde los clientes pueden conectar con proveedores según su nivel de experiencia y credenciales.

Ya sea que necesite un técnico, un diseñador, un proveedor de servicios personales o un experto profesional, Diverge simplifica todo el proceso al ofrecer un entorno seguro donde todos los usuarios están verificados y categorizados según su nivel de experiencia. La aplicación está diseñada para empoderar tanto a clientes como a proveedores, brindándoles control total sobre cómo se descubren, negocian y prestan los servicios.

¿Qué hace Diverge? Diverge permite a los usuarios buscar, descubrir y conectar con proveedores de servicios independientes. La aplicación facilita la comunicación y el acuerdo entre los usuarios, permitiéndoles contratar servicios directamente.

Los usuarios pueden:

Explorar y descubrir proveedores de servicios por categoría y ubicación

Ver perfiles y credenciales verificadas

Comunicarse con los proveedores en tiempo real

Acordar los detalles del servicio directamente con los proveedores

Diverge actúa únicamente como plataforma para conectar usuarios y no proporciona servicios directamente.

Funciones principales (Tras iniciar sesión - Página de inicio)

Gestión de perfil: Dentro de tu perfil, puedes:

Activar/desactivar tu visibilidad (controlar si los usuarios pueden encontrarte)

Editar o actualizar los servicios que ofreces

Actualizar los detalles del servicio, precios e información según sea necesario

Descubrimiento, reserva y búsqueda de servicios: Explora o busca utilizando filtros como:

Categoría o Nivel de proveedor

Los proveedores se agrupan por niveles de verificación: Cada perfil de proveedor incluye el estado de verificación, habilidades y experiencia, y certificaciones o licencias (si corresponde). También incluye calificaciones y reseñas de la actividad previa de los proveedores de servicios, lo que ayuda a los usuarios a tomar decisiones informadas antes de contratar a un proveedor.

Interactivo: Los usuarios con identidad verificada pueden chatear, compartir conocimientos e información sobre diversos temas, como cocina, etc.

Freelancers: Los usuarios verificados con certificaciones pueden ofrecer asistencia diaria, como fontanería, ayuda doméstica, etc.

Profesionales: Los usuarios verificados con licencias o credenciales pueden ofrecer asistencia en ingeniería o marketing, principalmente para consultas.

Recorrido del usuario: Elegir un proveedor de servicios

Toca en «Reservar un servicio»

Elige una categoría de servicio o busca un servicio

Mantén pulsado para ver los detalles del servicio

Accede al mercado

Usa un filtro para ordenar por cercanía, valoración o disponibilidad

Selecciona un proveedor

Consulta el perfil del proveedor

Toca en «Chatear» para contactar con el proveedor. Comunicación integrada en la aplicación: Diverge ofrece herramientas de comunicación que permiten a los usuarios discutir y acordar detalles del servicio, como el alcance, el precio, la duración y la ubicación, entre otros. Esto incluye:

Mensajes de texto, llamadas de voz y videollamadas.

Tras la interacción y negociación entre el usuario y el proveedor, este último envía un acuerdo (botón verde en la parte superior) al usuario para que pueda proceder con la reserva. Este acuerdo incluye:

Alcance del servicio

Precio

Pagos con monedero electrónico

Duración (opcional)

Ubicación (si se requiere)

El usuario revisará el acuerdo y reservará el servicio. Cabe destacar que los usuarios deben acordar los términos del servicio de forma independiente antes de proceder. Diverge facilita la comunicación y el registro de información, pero no participa ni hace cumplir los acuerdos entre los usuarios.