Alertive

Mejorar la comunicación para los trabajadores de la salud

Alertive tiene como objetivo mejorar la prestación de atención de urgencia simplificando los procesos de comunicación, reduciendo las cargas administrativas y permitiendo que los profesionales de la salud se concentren en la atención al paciente. La plataforma prioriza la distribución de información rápida y segura para mejorar los resultados de los pacientes y la productividad en el lugar de trabajo.

Características clave

Montaje optimizado de equipos de atención

Alertive simplifica la formación de equipos y garantiza conexiones rápidas con las personas adecuadas para necesidades urgentes. La gestión de roles de la plataforma identifica de manera eficiente a los miembros del equipo, lo que permite asignaciones de roles rápidas. Un directorio digital agiliza la comunicación al permitir el contacto directo con las personas.

Capacidades de alerta avanzadas

Las alertas de emergencia tienen prioridad para su entrega rápida, para atravesar pantallas bloqueadas y modos de silencio. Alertive entrega el 80% de las alertas de emergencia en 5 segundos. Las estrategias de conmutación por error y escalamiento manejan las alertas no entregadas y logran una tasa de respuesta del 93 %.

Integración con sistemas clínicos

La perfecta integración con sistemas de terceros permite incorporar datos directamente a las comunicaciones de Alertive. Los servicios integrados incluyen notificaciones generadas por el sistema, solicitudes de datos y actualizaciones, lo que garantiza que los eventos capturados dentro de Alertive se transcriban a sistemas de terceros.

Colaboración universal en tiempo real

Alertive facilita el acceso seguro y el intercambio de información del paciente en varios formatos y dispositivos. La plataforma admite videollamadas, notas de voz, dictados y uso compartido de imágenes, aprovechando las capacidades de los teléfonos inteligentes.

Producto principal

Seguridad y cumplimiento

Alertive garantiza el cumplimiento de estándares como ISO 27001:2022, Cyber ​​Essentials, el kit de herramientas de protección y seguridad de datos de NHS Digital y DCB0129. Un cifrado sólido y protección contra amenazas son esenciales. Las pruebas de penetración externas periódicas y AWS GuardDuty refuerzan la seguridad de los datos.

Habilitación de la fuerza laboral

El acceso basado en roles garantiza que solo el personal autorizado acceda a información confidencial. El estado del usuario muestra la disponibilidad de los colegas, lo que facilita la comunicación inmediata. Un directorio de usuarios completo enumera a todos los miembros del personal, lo que agiliza los procesos de contacto. Las capacidades de administración de usuarios manejan las cuentas de manera eficiente, incluida la adición, eliminación y modificación de roles. Se simplifica la conformación de equipos de atención, permitiendo una rápida formación en función de las necesidades.

Comunicación entre el personal

La comunicación multimodal admite diversas formas de interacción, incluidos texto, voz y vídeo, lo que permite al personal elegir el método más adecuado. Los cambios de turno se gestionan de manera eficiente, lo que garantiza que la información crítica se transmita sin problemas, lo que reduce los riesgos de falta de comunicación. Las herramientas de comunicación mejoradas apoyan al personal durante las horas nocturnas, garantizando el acceso a la información y al apoyo. Los registros históricos son fácilmente accesibles para auditorías y atención continua al paciente. Los servicios de transcripción convierten la comunicación hablada en texto escrito para facilitar la documentación.

Comunicación de emergencia

Al priorizar alertas urgentes, permitir una rápida movilización de equipos e integrar la telefonía, Alertive garantiza la entrega inmediata de mensajes críticos, incluso a través de pantallas bloqueadas, y facilita el rápido armado de equipos de respuesta. La integración de la telefonía reemplaza las centralitas tradicionales, proporcionando múltiples canales de comunicación, mejorando la eficiencia operativa, mejorando los tiempos de clasificación de los pacientes y garantizando una acción rápida y coordinada en situaciones críticas.

Integración EPR

Los profesionales de la salud tienen acceso inmediato a los registros completos de los pacientes, lo que permite una toma de decisiones más informada y una mejor atención al paciente. La integración de EPR mejora la funcionalidad de Alertive al incorporar registros completos de pacientes directamente en su plataforma de comunicación. Esto simplifica los flujos de trabajo al reducir la necesidad de cambiar entre diferentes sistemas. La integración directa con los sistemas EPR garantiza que los datos utilizados en Alertive sean precisos y estén actualizados, lo que reduce el riesgo de errores asociados con la entrada manual de datos.