Alertive

स्वास्थ्य देखभाल कर्मियों के लिए संचार में सुधार

अलर्टिव का लक्ष्य संचार प्रक्रियाओं को सरल बनाकर, प्रशासनिक बोझ को कम करके और स्वास्थ्य पेशेवरों को रोगी देखभाल पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देकर तत्काल देखभाल वितरण को बढ़ाना है। प्लेटफ़ॉर्म रोगी परिणामों और कार्यस्थल उत्पादकता में सुधार के लिए सुरक्षित, तेज़ सूचना वितरण को प्राथमिकता देता है।

प्रमुख विशेषताऐं

देखभाल टीमों की अनुकूलित असेंबली

अलर्टिव टीम असेंबली को सरल बनाता है, तत्काल जरूरतों के लिए सही व्यक्तियों तक त्वरित कनेक्शन सुनिश्चित करता है। प्लेटफ़ॉर्म का भूमिका प्रबंधन कुशलतापूर्वक टीम के सदस्यों की पहचान करता है, जिससे त्वरित भूमिका असाइनमेंट सक्षम होते हैं। एक डिजिटल निर्देशिका व्यक्तियों के साथ सीधे संपर्क को सक्षम करके संचार को सुव्यवस्थित करती है।

उन्नत चेतावनी क्षमताएँ

त्वरित डिलीवरी, लॉक स्क्रीन और साइलेंस मोड को तोड़ने के लिए आपातकालीन अलर्ट को प्राथमिकता दी जाती है। अलर्टिव 80% आपातकालीन अलर्ट 5 सेकंड के भीतर वितरित करता है। फ़ेलओवर और एस्केलेशन रणनीतियाँ 93% प्रतिक्रिया दर प्राप्त करते हुए, बिना वितरित अलर्ट को संभालती हैं।

क्लिनिकल सिस्टम के साथ एकीकरण

तृतीय-पक्ष सिस्टम के साथ निर्बाध एकीकरण डेटा को सीधे अलर्ट संचार में शामिल करने की अनुमति देता है। एकीकृत सेवाओं में सिस्टम-जनरेटेड नोटिफिकेशन, डेटा अनुरोध और अपडेट शामिल हैं, जो यह सुनिश्चित करते हैं कि अलर्टिव के भीतर कैप्चर की गई घटनाओं को तीसरे पक्ष के सिस्टम में स्थानांतरित किया जाए।

सार्वभौमिक वास्तविक समय सहयोग

अलर्टिव विभिन्न प्रारूपों और उपकरणों में रोगी की जानकारी तक सुरक्षित पहुंच और साझा करने की सुविधा प्रदान करता है। प्लेटफ़ॉर्म स्मार्टफोन क्षमताओं का लाभ उठाते हुए वीडियो कॉल, वॉयस नोट्स, डिक्टेशन और इमेज शेयरिंग का समर्थन करता है।

मूल उत्पाद

सुरक्षा और अनुपालन

अलर्टिव ISO 27001:2022, साइबर एसेंशियल्स, एनएचएस डिजिटल के डेटा सिक्योरिटी एंड प्रोटेक्शन टूलकिट और DCB0129 जैसे मानकों का अनुपालन सुनिश्चित करता है। मजबूत एन्क्रिप्शन और खतरे से सुरक्षा आवश्यक है। नियमित बाह्य प्रवेश परीक्षण और AWS गार्डड्यूटी डेटा सुरक्षा को सुदृढ़ करते हैं।

कार्यबल सक्षमीकरण

भूमिका-आधारित पहुंच यह सुनिश्चित करती है कि केवल अधिकृत कर्मी ही संवेदनशील जानकारी तक पहुंचें। उपयोगकर्ता स्थिति सहकर्मी की उपलब्धता प्रदर्शित करती है, जिससे तत्काल संचार आसान हो जाता है। एक व्यापक उपयोगकर्ता निर्देशिका संपर्क प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करते हुए सभी स्टाफ सदस्यों को सूचीबद्ध करती है। उपयोगकर्ता प्रबंधन क्षमताएं भूमिकाओं को जोड़ने, हटाने और संशोधित करने सहित खातों को कुशलतापूर्वक संभालती हैं। देखभाल टीमों को इकट्ठा करना सरल बनाया गया है, जिससे जरूरतों के आधार पर त्वरित गठन संभव हो सके।

अंतर-कर्मचारी संचार

मल्टी-मॉडल संचार पाठ, आवाज और वीडियो सहित विभिन्न प्रकार की बातचीत का समर्थन करता है, जिससे कर्मचारियों को सबसे उपयुक्त तरीका चुनने की अनुमति मिलती है। शिफ्ट हैंडओवर को कुशलतापूर्वक प्रबंधित किया जाता है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि महत्वपूर्ण जानकारी निर्बाध रूप से पारित हो जाती है जिससे गलत संचार के जोखिम कम हो जाते हैं। बेहतर संचार उपकरण रात के समय कर्मचारियों की सहायता करते हैं, जिससे सूचना और सहायता तक पहुंच सुनिश्चित होती है। ऑडिट और चल रही रोगी देखभाल के लिए ऐतिहासिक रिकॉर्ड आसानी से उपलब्ध हैं। ट्रांसक्रिप्शन सेवाएँ आसान दस्तावेज़ीकरण के लिए बोले गए संचार को लिखित पाठ में परिवर्तित करती हैं।

आपातकालीन संचार

तत्काल अलर्ट को प्राथमिकता देते हुए, तीव्र टीम जुटाव को सक्षम करते हुए, और टेलीफोनी को एकीकृत करते हुए, अलर्टिव लॉक स्क्रीन के माध्यम से भी महत्वपूर्ण संदेशों की तत्काल डिलीवरी सुनिश्चित करता है, और प्रतिक्रिया टीमों की त्वरित असेंबली की सुविधा प्रदान करता है। टेलीफोनी एकीकरण पारंपरिक स्विचबोर्ड की जगह लेता है, कई संचार चैनल प्रदान करता है, परिचालन दक्षता बढ़ाता है, रोगी परीक्षण समय में सुधार करता है और गंभीर परिस्थितियों में तेज, समन्वित कार्रवाई सुनिश्चित करता है।

ईपीआर एकीकरण

स्वास्थ्य देखभाल पेशेवरों के पास रोगी के संपूर्ण रिकॉर्ड तक तत्काल पहुंच होती है, जिससे अधिक सूचित निर्णय लेने और रोगी देखभाल में सुधार होता है। ईपीआर एकीकरण व्यापक रोगी रिकॉर्ड को सीधे अपने संचार मंच में शामिल करके अलर्टिव की कार्यक्षमता को बढ़ाता है। यह विभिन्न प्रणालियों के बीच स्विच करने की आवश्यकता को कम करके वर्कफ़्लो को सरल बनाता है। ईपीआर सिस्टम के साथ सीधा एकीकरण यह सुनिश्चित करता है कि अलर्टिव के भीतर उपयोग किया गया डेटा सटीक और अद्यतित है, जिससे मैन्युअल डेटा प्रविष्टि से जुड़ी त्रुटियों का जोखिम कम हो जाता है।