Cómo ganar amigos e influir

OCHO OBJETIVOS QUE ESTE LIBRO LE AYUDARÁ A LOGRAR:

1. Salir de una rutina mental, concebir nuevas ideas, adquirir nuevas visiones,

descubrir nuevas ambiciones.

2. Hacer amigos rápida y fácilmente.

3. Aumentar su popularidad.

4. Lograr que los demás piensen como usted.

5. Aumentar su influencia, su prestigio, su habilidad de lograr que las tareas se realicen.

6. Proceder ante las quejas, evitar discusiones, preservar sus relaciones humanas afables y agradables.

7. Convertirse en un mejor orador, un conversador más jovial.

8. Despertar entusiasmo entre sus asociados.

Cuando Dale Carnegie escribió “Cómo ganar amigos e influir sobre las personas”, suprincipal objetivo era proporcionar un texto de suplemento a su curso sobre Oratoria yRelaciones Humanas. Nunca soñó que se transformaría en el mayor de los best-sellers, yque la gente lo leería, lo citaría y viviría según sus reglas mucho después de su propiamuerte.El libro se ha vuelto un clásico; se lo conoce prácticamente en todos los países delmundo. Ha sido leído y releído por decenas de millones de lectores, incluyendo ahombres muy poderosos en el gobierno y los negocios, lo mismo que obreros ycampesinos, estudiantes y maestros: literalmente, toda clase de gente. Hasta hoy, más decuarenta años después de su aparición, siguen comprándolo y estudiándolo cientos demiles de lectores por año.

Cómo fue escrito este libro... y por quépor Dale CarnegieDurante los últimos treinta y cinco años, las empresas editoriales de los EstadosUnidos han impreso más de un quinto de millón de obras diferentes. Muchos de esoslibros eran atrozmente tediosos; y muchos fueron fracasos financieros. ¿He dicho"muchos”? El presidente de una de las mayores editoriales del mundo me confesó que sucompañía, después de setenta y cinco años de experiencia editorial, todavía pierde dinerocon siete de cada ocho libros que publica.¿Por qué, entonces, he tenido la temeridad de escribir otro libro? Y, después de escribirlo,¿por qué se ha de molestar usted en leerlo?Preguntas justas, ambas: y trataré de contestarlas.Desde 1912 vengo dirigiendo cursos educativos para hombres y mujeres de negocios yprofesionales en Nueva York. Al principio dirigí cursos sobre oratoria pública solamente:cursos destinados a preparar a los adultos, mediante la experiencia, a pensar mientrasestán de pie y a expresar sus ideas con mayor claridad, mayor efectividad y mayorsoltura, tanto en conversaciones de negocios como ante grupos más numerosos.Pero gradualmente, a medida que pasaban los años, comprendí que por mucho queestos adultos necesitaran un aprendizaje para hablar en forma eficaz, necesitaban aunCómo ganar amigos e influir sobre las personas Dale Carnegie6más el aprendizaje en ese bello arte de tratar con la gente en los negocios y en suscontactos sociales.Comprendí también gradualmente que yo mismo necesitaba ese aprendizaje. Al recordarahora esos años, me aterroriza advertir mis frecuentes faltas de tacto y de comprensión.¡Cómo lamento no haber podido tener en mis manos un libro como éste hace veinte años!¡Qué don inapreciable habría sido!Tratar con la gente es probablemente el mayor problema que se afronta, especialmente sise es una persona de negocios. Sí, y también sise es un contador, una ama de casa, unarquitecto o un ingeniero. La investigación y el estudio realizado hace pocos años bajo losauspicios de la Fundación Carnegie revelaron un hecho muy importante y significativo: unhecho confirmado más tarde por los estudios adicionales efectuados en el InstitutoCarnegie de Tecnología. Estas investigaciones demostraron que aun en los ramos tantécnicos como la ingeniería, alrededor del quince por ciento del éxito financiero de cadauno se debe al conocimiento técnico, y alrededor del 85 por ciento se debe a la habilidaden la tecnología humana: la personalidad y la capacidad para tratar con la gente.