Call24

Call24 es una aplicación móvil profesional para centros de contacto diseñada específicamente para el mercado mongol. Esta aplicación proporciona a los agentes herramientas integrales para gestionar las interacciones con los clientes, los tickets de soporte y las actividades de ventas.

Características principales:

• Llamadas VoIP: Realice y reciba llamadas directamente a través de la aplicación mediante tecnología SIP/VoIP

• Gestión de llamadas en tiempo real con grabación y monitorización

• Sistema de gestión de tickets para atención al cliente

• Integración con CRM para acceder a los datos de los clientes

• Seguimiento de ventas y acuerdos

• Notificaciones push para actualizaciones instantáneas

• Soporte para modo sin conexión

• Herramientas de comunicación por correo electrónico

IMPORTANTE: Esta aplicación utiliza tecnología VoIP (Voz sobre IP) para realizar y recibir llamadas. La funcionalidad VoIP requiere una conexión a internet estable y una configuración de servidor SIP adecuada, proporcionada por el administrador de Call24.

Esta aplicación está diseñada exclusivamente para su uso en Mongolia y requiere una cuenta activa de Call24 en el centro de contacto con las credenciales adecuadas para acceder.

Nota: Las instrucciones de inicio de sesión se encuentran en la sección de notas de la revisión.