Call24

Call24 is een professionele mobiele applicatie voor contactcenters, speciaal ontworpen voor de Mongoolse markt. Deze app biedt contactcentermedewerkers uitgebreide tools voor het beheren van klantinteracties, supporttickets en verkoopactiviteiten.

Belangrijkste kenmerken:

• VoIP-bellen - Bel en ontvang gesprekken rechtstreeks via de app met behulp van SIP/VoIP-technologie

• Realtime gespreksafhandeling met mogelijkheden voor gespreksopname en -monitoring

• Ticketbeheersysteem voor klantenondersteuning

• CRM-integratie voor toegang tot klantgegevens

• Verkooppijplijn en dealtracking

• Pushmeldingen voor directe updates

• Ondersteuning voor offline modus

• Tools voor e-mailcommunicatie

BELANGRIJK: Deze app maakt gebruik van VoIP (Voice over IP)-technologie voor het plaatsen en ontvangen van gesprekken. VoIP-functionaliteit vereist een stabiele internetverbinding en een correcte SIP-serverconfiguratie, aangeleverd door uw Call24-beheerder.

Deze app is exclusief ontworpen voor gebruik in Mongolië en vereist een actief Call24-contactcenteraccount met de juiste inloggegevens.

Let op: Inloginstructies vindt u in het gedeelte met reviewnotities.