Call24

Call24は、モンゴル市場向けに特別に設計されたプロフェッショナル向けコンタクトセンターモバイルアプリケーションです。このアプリは、コンタクトセンターのエージェントに、顧客とのやり取り、サポートチケット、営業活動を管理するための包括的なツールを提供します。

主な機能：

• VoIP通話 - SIP/VoIP技術を使用して、アプリから直接通話を発着信できます。

• 通話録音およびモニタリング機能を備えたリアルタイム通話処理

• 顧客サポートのためのチケット管理システム

• 顧客データへのアクセスのためのCRM統合

• 営業パイプラインと取引の追跡

• 最新情報を即座に確認できるプッシュ通知

• オフラインモードのサポート

• メールコミュニケーションツール

重要：このアプリは、通話の発着信にVoIP（Voice over IP）技術を使用しています。VoIP機能を使用するには、安定したインターネット接続と、Call24管理者によって提供される適切なSIPサーバー設定が必要です。

このアプリはモンゴル専用に設計されており、アクセスするには有効なCall24コンタクトセンターアカウントと適切な認証情報が必要です。

注：ログイン手順はレビューメモセクションに記載されています。