Call24

Call24는 몽골 시장을 위해 특별히 설계된 전문 컨택센터 모바일 애플리케이션입니다. 이 앱은 컨택센터 상담원에게 고객 응대, 지원 티켓 및 영업 활동을 관리할 수 있는 포괄적인 도구를 제공합니다.

주요 기능:

• VoIP 통화 - SIP/VoIP 기술을 사용하여 앱에서 직접 전화를 걸고 받을 수 있습니다.

• 통화 녹음 및 모니터링 기능을 통한 실시간 통화 처리

• 고객 지원을 위한 티켓 관리 시스템

• 고객 데이터 접근을 위한 CRM 통합

• 영업 파이프라인 및 거래 추적

• 즉각적인 업데이트를 위한 푸시 알림

• 오프라인 모드 지원

• 이메일 커뮤니케이션 도구

중요: 이 앱은 VoIP(Voice over IP) 기술을 사용하여 전화를 걸고 받습니다. VoIP 기능을 사용하려면 안정적인 인터넷 연결과 Call24 관리자가 제공하는 적절한 SIP 서버 구성이 필요합니다.

이 앱은 몽골에서만 사용하도록 설계되었으며, 접속하려면 적절한 자격 증명을 갖춘 활성 Call24 컨택센터 계정이 필요합니다.

참고: 로그인 방법은 리뷰 메모 섹션에 있습니다.