e-QSS ServiceApp

e-QSS - el software para la digitalización inteligente de todos los procesos de calidad

e-QSS mapea de manera integral y flexible todo el proceso de calidad de las empresas en diversas áreas de aplicación e industrias.

Desde controles de calidad digitales o simples registros de actividad móvil de prestación de servicios hasta evaluaciones detalladas en el portal web e-QSS de múltiples inquilinos con comparaciones de rendimiento y tendencias de calidad. Utilice e-QSS para garantizar y gestionar la calidad con éxito.

El sistema de tickets e-QSS proporciona una descripción general de todas las cifras clave, quejas, niveles de escalamiento y flujos de trabajo importantes, y también utiliza una función de imagen. El e-QSS Cockpit configurable individualmente ofrece más de 250 opciones de evaluación diferentes, también son posibles evaluaciones de BI y una exportación estadística flexible.

El software QM e-QSS, líder en el mercado, se puede utilizar en una combinación multilingüe de idiomas. Son posibles el registro de tiempo, NFC, código de barras, código QR, almacenamiento de documentos, formularios, interfaces individuales, por ejemplo, para ERP, sensores, IoT, sistemas de aprendizaje electrónico y mucho más.

e-QSS está certificado según DIN 13549 y es a prueba de manipulaciones.

La e-QSS ServiceApp es el innovador ticker en vivo para que todos los responsables estén al tanto del progreso del servicio acordado. El complemento ideal para el e-QSS Cockpit. El registro de tiempo, las tareas pendientes actualizadas y los tickets personalizados aseguran que el empleado pueda proporcionar un registro simple de actividad y evaluaciones rápidas, así como un alto flujo de información.

Todos los responsables involucrados en el proceso de calidad reciben en todo momento transparencia en los procesos y realizan un seguimiento de la calidad de los servicios acordados.

La e-QSS ServiceApp siempre proporciona respuestas a las preguntas como parte de la gestión de la calidad o de las instalaciones: ¿Cuántos empleados están presentes actualmente? ¿Qué actividades ya se han realizado y cuáles no? ¿Se completaron todos los pedidos/boletos especiales? ¿El "cuota de horas" se ajusta al servicio pactado? ¿Están todos los servicios acordados en la 'zona verde' con respecto a los objetivos?

Las ventajas de e-QSS ServiceApp son la transparencia, la visión general y la disponibilidad constante de todos los datos: la asignación de tareas está claramente regulada y su procesamiento está completamente documentado. El tomador de decisiones tiene una visión general del progreso del trabajo diario de su equipo y puede controlar fácilmente pedidos especiales o tickets.

El resultado: Alta satisfacción del cliente debido a menos quejas. En combinación con el módulo de registro de tiempos e-QSS, también se puede determinar en cualquier momento qué empleados están presentes.

Sobre nosotros

Neumann & Neumann Software undberatung GmbH es una empresa familiar administrada por sus propietarios con sede en Steingaden, Baviera, y fue fundada en 1992. Especializada en la digitalización inteligente de procesos de calidad, Neumann & Neumann es el líder del mercado en esta área.

Neumann & Neumann representa un fuerte enfoque en el cliente con una asociación, feria

y cooperación transparente para soluciones individuales e innovadoras - ¡siempre en el pulso del mercado con miras al futuro!"

Se puede encontrar más información en:

www.qmsoftware-e-qss.com

www.neumann-neumann.com