e-QSS ServiceApp

e-QSS - de software voor de intelligente digitalisering van alle kwaliteitsprocessen

e-QSS brengt het volledige kwaliteitsproces van bedrijven in verschillende toepassingsgebieden en industrieën overzichtelijk en flexibel in kaart.

Van digitale kwaliteitscontroles of eenvoudige, mobiele activiteitenregistraties van dienstverlening tot gedetailleerde evaluaties in het multi-tenant e-QSS webportaal met prestatievergelijkingen en kwaliteitstrends. Gebruik e-QSS voor uw succesvolle kwaliteitsborging en kwaliteitsmanagement.

Het e-QSS ticketsysteem geeft een overzicht van alle belangrijke kengetallen, klachten, escalatieniveaus en workflows, ook met behulp van een beeldfunctie. De individueel configureerbare e-QSS Cockpit biedt meer dan 250 verschillende evaluatiemogelijkheden, ook BI-evaluaties en een flexibele statistische export zijn mogelijk.

De toonaangevende QM-software e-QSS kan worden gebruikt in een meertalige mix van talen. Tijdregistratie, NFC, barcode, QR-code, documentopslag, formulieren, individuele interfaces bijv. naar ERP, sensor, IoT, e-learningsystemen en nog veel meer zijn mogelijk.

e-QSS is gecertificeerd volgens DIN 13549 en fraudebestendig.

De e-QSS ServiceApp is de innovatieve liveticker voor alle verantwoordelijken om de voortgang van de afgesproken dienstverlening in de gaten te houden. De ideale aanvulling op de e-QSS Cockpit. Tijdregistratie, up-to-date to-do's en gepersonaliseerde tickets zorgen ervoor dat de medewerker zowel een eenvoudige registratie van activiteiten en snelle evaluaties als een hoge informatiestroom kan leveren.

Alle verantwoordelijken die betrokken zijn bij het kwaliteitsproces krijgen te allen tijde transparantie in de processen en houden zicht op de kwaliteit van de afgesproken dienstverlening.

De e-QSS ServiceApp geeft altijd antwoord op de vragen in het kader van kwaliteits- of facilitair management: Hoeveel medewerkers zijn er op dit moment aanwezig? Welke activiteiten zijn al uitgevoerd en welke nog niet? Zijn alle speciale bestellingen/tickets voltooid? Past het "uurquotum" bij de afgesproken dienstverlening? Bevinden alle overeengekomen diensten zich in de 'groene zone' ten opzichte van de doelstellingen?

De voordelen van de e-QSS ServiceApp zijn transparantie, overzicht en constante beschikbaarheid van alle gegevens: de toewijzing van taken is duidelijk geregeld en de verwerking ervan is volledig gedocumenteerd. De beslisser heeft een overzicht van de dagelijkse werkvoortgang van zijn team en kan speciale bestellingen of tickets eenvoudig controleren.

Het resultaat: Hoge klanttevredenheid door minder klachten. In combinatie met de tijdregistratiemodule e-QSS kan bovendien op elk moment worden vastgesteld welke medewerkers aanwezig zijn.

Over ons

Neumann & Neumann Software undberatung GmbH is een door de eigenaar geleid familiebedrijf gevestigd in Steingaden, Beieren, en werd opgericht in 1992. Gespecialiseerd in het intelligent digitaliseren van kwaliteitsprocessen, is Neumann & Neumann marktleider op dit gebied.

Neumann & Neumann staat voor sterke klantgerichtheid met een partnerschap, eerlijk

en transparante samenwerking voor individuele en innovatieve oplossingen - altijd op de hoogte van de markt met het oog op de toekomst!"

Meer informatie is te vinden op:

www.qmsoftware-e-qss.com

www.neumann-neumann.com