e-QSS ServiceApp

e-QSS - oprogramowanie do inteligentnej digitalizacji wszystkich procesów jakościowych

e-QSS kompleksowo i elastycznie odwzorowuje cały proces jakościowy firm w różnych obszarach zastosowań i branżach.

Od cyfrowych kontroli jakości lub prostych, mobilnych rejestrów działań związanych ze świadczeniem usług, po szczegółowe oceny w wielodostępnym portalu internetowym e-QSS z porównaniami wydajności i trendami jakości. Wykorzystaj e-QSS do skutecznego zapewniania jakości i zarządzania jakością.

System zgłoszeń e-QSS zapewnia przegląd wszystkich ważnych kluczowych danych, skarg, poziomów eskalacji i przepływów pracy, również za pomocą funkcji obrazu. Indywidualnie konfigurowalny kokpit e-QSS oferuje ponad 250 różnych opcji oceny, możliwe są również oceny BI i elastyczny eksport danych statystycznych.

Wiodące na rynku oprogramowanie QM e-QSS może być używane w wielu językach. Możliwe jest rejestrowanie czasu, NFC, kod kreskowy, kod QR, przechowywanie dokumentów, formularze, indywidualne interfejsy np. do ERP, czujnika, IoT, systemów e-learningowych i wiele więcej.

e-QSS jest certyfikowany zgodnie z normą DIN 13549 i jest odporny na manipulacje.

Aplikacja e-QSS ServiceApp to innowacyjny pasek na żywo dla wszystkich osób odpowiedzialnych za śledzenie postępów uzgodnionej usługi. Idealny dodatek do kokpitu e-QSS. Rejestracja czasu, aktualne zadania do wykonania i spersonalizowane zgłoszenia zapewniają pracownikowi prosty zapis czynności i szybką ocenę, a także duży przepływ informacji.

Wszyscy odpowiedzialni za proces jakości otrzymują przez cały czas przejrzystość procesów i śledzą jakość uzgodnionych usług.

Aplikacja e-QSS ServiceApp zawsze dostarcza odpowiedzi na pytania w ramach zarządzania jakością lub obiektem: Ilu pracowników jest obecnie obecnych? Jakie działania zostały już przeprowadzone, a które nie? Czy wszystkie zamówienia specjalne/bilety są zrealizowane? Czy „limit godzinowy” pasuje do uzgodnionej usługi? Czy wszystkie uzgodnione usługi znajdują się w „zielonej strefie” w odniesieniu do celów?

Zaletą e-QSS ServiceApp jest przejrzystość, przegląd i stała dostępność wszystkich danych: przydzielanie zadań jest jasno uregulowane, a ich przetwarzanie w pełni udokumentowane. Decydent ma wgląd w dzienny postęp pracy swojego zespołu i może w prosty sposób kontrolować zamówienia specjalne czy zgłoszenia.

Rezultat: Wysokie zadowolenie klientów dzięki mniejszej liczbie reklamacji. W połączeniu z modułem rejestracji czasu e-QSS można również w każdej chwili określić, którzy pracownicy są obecni.

O nas

Neumann & Neumann Software undberatung GmbH jest rodzinną firmą zarządzaną przez właścicieli z siedzibą w Steingaden w Bawarii, założoną w 1992 roku. Specjalizująca się w inteligentnej cyfryzacji procesów jakości firma Neumann & Neumann jest liderem rynku w tej dziedzinie.

Neumann & Neumann oznacza silną orientację na klienta poprzez partnerstwo, uczciwość

i przejrzystą współpracę dla indywidualnych i innowacyjnych rozwiązań - zawsze na pulsie rynku z myślą o przyszłości!"

Więcej informacji można znaleźć pod adresem:

www.qmsoftware-e-qss.com

www.neumann-neumann.com