IFS MWO Service

Esta aplicación es para técnicos en el campo y cubre el proceso de la orden de trabajo.

IFS Cloud Mobile Work Order for Service es adecuado para técnicos de servicio de campo y les proporciona información crítica para el servicio y ofrece un control completo sobre su proceso de trabajo. Es intuitivo, fácil de usar y guía a los técnicos de servicio de campo a través del proceso de ejecución del trabajo y otras funciones de soporte. Las capacidades de asistencia remota totalmente integradas permiten a los técnicos de servicio de campo comunicarse e interactuar visualmente con otros técnicos y expertos administrativos para ayudarse entre sí. Esto incluye la capacidad de ver de forma remota a través de la cámara y agregar anotaciones en la transmisión de video. Funciones como flujos de trabajo configurables y asistencia remota conducen a mejores tasas de reparación a la primera junto con una mayor precisión y coherencia de los datos ingresados.

La orden de trabajo móvil para servicio de IFS Cloud proporciona una visión completa de la información relacionada con las tareas; Imagínese llegar al sitio para recibir una llamada de emergencia y poder verificar el estado de cualquier otra orden de trabajo abierta, tareas de mantenimiento preventivo o solicitudes de soporte de ese cliente, verificar la disponibilidad de repuestos y registrar de manera eficiente el trabajo que ha realizado y actualizar su situación laboral. Esta aplicación también brinda la capacidad de iniciar, procesar y publicar cotizaciones de servicios, incluida la capacidad de calcular el precio total cotizado y presentar la cotización generada al cliente para su aprobación.

IFS Cloud Mobile Work Order for Service ofrece sólidas capacidades fuera de línea para su uso en ubicaciones y situaciones donde la conectividad de la red es mala, esporádica o simplemente no está permitida. El software sincroniza automáticamente los datos ingresados ​​más tarde, según un cronograma o cuando se restablece la conexión de red.

El servicio IFS Cloud MWO está destinado a clientes que ejecutan IFS Cloud.