LinkArise Complain

Esta aplicación se utiliza básicamente para conectar las quejas de los clientes con sus soluciones, lo que se realiza con la ayuda de un ingeniero de servicio.

Es un procedimiento paso a paso para escuchar y resolver las quejas registradas por el cliente. El componente central del sistema es manejar las solicitudes agregadas por el cliente y resolver ese problema por medio del ingeniero.

Y el manejo básico del problema se realiza a nivel de administrador en función de las perspectivas de la empresa. Como cada cliente e ingeniero sería diferente para cada empresa y también sus solicitudes las cuales serán procesadas.