LinkArise Complain

Ứng dụng này về cơ bản được sử dụng để kết nối những phàn nàn của khách hàng với giải pháp của họ được thực hiện thông qua sự trợ giúp của kỹ sư dịch vụ.

Đó là một thủ tục từng bước để lắng nghe và giải quyết khiếu nại của khách hàng đã đăng ký. Thành phần cốt lõi của hệ thống là xử lý các yêu cầu do khách hàng thêm vào và giải quyết vấn đề đó bởi kỹ sư.

Và việc xử lý vấn đề cơ bản được thực hiện ở cấp quản trị dựa trên triển vọng của công ty. Vì mỗi khách hàng và kỹ sư sẽ khác nhau đối với mỗi công ty và yêu cầu của họ cũng sẽ được xử lý.