Mein NettoKOM App

Mi NettoKOM - Tu plan prepago siempre contigo

Mi NettoKOM es tu área personal protegida con contraseña para tu plan prepago.

Con la app gratuita Mi NettoKOM, siempre la tendrás a mano: controla tu consumo, plan y saldo, recarga fácilmente y gestiona tu tarjeta SIM directamente desde tu smartphone.

Todo lo que necesitas para tu plan prepago en una sola app:

• Consulta tu consumo, plan y saldo en cualquier momento

• Cambia tu plan o añade opciones

• Aumenta tu límite de datos según lo necesites

• Reserva paquetes de viaje para tus vacaciones y escapadas al extranjero

• Recarga tu saldo rápidamente: mediante código o escaneo

• Recarga tu saldo cómodamente: por ejemplo, a través de la app, PayPal o tu cuenta bancaria

• Configura recargas automáticas

• Gestiona tus datos personales, métodos de pago y configuración de inicio de sesión

• Genera un PIN de acceso directo para contactar con el equipo de atención al cliente de NettoKOM

• Gestiona tu SIM y tu cuenta de forma centralizada, incluso si usas varias SIM

• Inicio de sesión seguro: opcionalmente mediante huella digital o reconocimiento facial

Controla tu consumo, plan y saldo

En la pantalla principal, puedes ver de un vistazo cuánto crédito te queda, qué plan está activo y tu consumo actual. Así, siempre tendrás el control de tu plan prepago, estés donde estés.

Cambia o añade a tu plan

En Mi NettoKOM, puedes adaptar tu plan a tus necesidades. Modifica tu plan directamente en la app o añade opciones que te convengan, como mayor volumen de datos, pases de datos de 24 horas o paquetes de viaje cuando estés en el extranjero.

Recarga y pago fáciles

Introduce el código de recarga de tu tarjeta NettoKOM en Mi NettoKOM o escanéalo directamente con la app. También puedes recargar tu saldo cómodamente, por ejemplo, mediante PayPal o transferencia bancaria, y configurar recargas automáticas si lo deseas. Paga tu plan con tu saldo o con un método de pago guardado.

Gestiona tus datos y ajustes

Gestiona tus datos personales y ajustes directamente en la app. Esto incluye, por ejemplo, tu dirección, datos bancarios, métodos de pago y configuración de inicio de sesión. Así podrás gestionar rápidamente muchos aspectos de tu plan prepago.

Soporte y ayuda

¿Necesitas ayuda? La app te proporciona información útil y te permite generar un PIN de atención al cliente. Esto ayuda al equipo de atención al cliente de NettoKOM a identificarte más rápidamente cuando te pongas en contacto con ellos.

Gestiona tu SIM y tu cuenta

En Mi NettoKOM, gestionas tu SIM de forma centralizada en una sola cuenta. Si usas varias SIM, puedes controlarlas todas fácilmente. Puedes consultar tu saldo y consumo de cada SIM, ajustar planes y opciones, y bloquear o desbloquear tu SIM según sea necesario. Con un dispositivo compatible, también puedes cambiar a una eSIM.

¿Por qué la app Mi NettoKOM?

La app es tu acceso móvil a Mi NettoKOM. Combina transparencia, gestión flexible y facilidad de uso: ideal si quieres gestionar tu plan prepago de forma rápida e independiente.

¿Aún no tienes una SIM de NettoKOM?

Descubre más sobre los planes prepago de NettoKOM en www.nettokom.de

¿Tienes alguna sugerencia o necesitas ayuda?

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