REVE Chat- Live Chat Software

REVE Chat es un software de chat en línea basado multicanal en la nube que permite a las empresas a conectar con sus clientes en tiempo real. Ayuda a ofrecer asistencia inmediata a los visitantes del sitio web, obtener retroalimentación de los clientes, mejorar las conversiones de ventas y crear lealtad de marca.

Características principales:

1. Voz / Video Chat: Permita a los clientes para iniciar la charla gratuita de voz / vídeo en directo con el equipo de apoyo a la asistencia instantánea.

2. Gestión Departamento: Ruta de chat peticiones a departamentos específicos y permitir que los visitantes del sitio web para obtener ayuda de los agentes adecuados.

3. Los disparadores Auto: Enviar invitaciones de chat automáticas a los visitantes del sitio web después de un cierto tiempo.

4. Facebook Mensajería: Permite a los clientes viven charla con el equipo de soporte directamente desde su página de Facebook compañía a través de Facebook Messenger.

5. Viber Mensajería: Integrar Viber con REVE chat y permiten a los clientes que envían mensajes de Viber.

6. REVE de Chat SDK: ofrecen una funcionalidad de chat en vivo dentro de su aplicación móvil Android con el SDK móvil.

7. visitantes Analítica: Con este software de chat en vivo, obtener información detallada acerca de sus visitantes del sitio web como su ubicación geográfica, visitas pasadas, actuales páginas vistas, etc y personalizar su conversación.

8. Hacer cola: Cuando todos sus agentes de soporte están ocupados en ayudar a los demás, dejar que sus visitantes conocer el tiempo de espera en la cola exacta de chat. Al mismo tiempo, también pueden ver su progreso y la posición exacta en la cola.

beneficios:

1. promover de manera proactiva con los visitantes del sitio web para ofrecer ayuda inmediata y aumentar sus posibilidades de más ventas.

2. Chat en vivo con varios visitantes del sitio web al mismo tiempo y por lo tanto reducen la necesidad de recursos adicionales.

3. Recibir información valiosa al cliente durante y después de cada sesión de chat en vivo y mejorar la calidad de sus servicios.

4. solución de chat en vivo ayuda a conseguir una perspectiva interesante sobre cada visitante para proporcionar la asistencia más personalizada.