REVE Chat- Live Chat Software

REVE Sohbet gerçek zamanlı olarak müşterileri ile bağlanmak için işletmelerin sağlayan bir çok kanallı bulut tabanlı çevrimiçi sohbet yazılımıdır. Bu web sitesi ziyaretçileri anında yardım teklif müşteri geri bildirim almak, satış dönüşümleri artırmak ve marka sadakati oluşturmak için yardımcı olur.

Anahtar özellikler:

1. Sesli / Görüntülü Sohbet: Anlık yardım için destek ekibi ile ücretsiz canlı sesli / görüntülü sohbet başlatmak için müşterileri etkinleştirin.

2. Bölüm Yönetimi: Rota belirli bölümlere istekleri sohbet ve web sitesi ziyaretçilerinin sağ ajanların yardım almak için izin verir.

3. Otomatik Tetikleyiciler: Belirli bir süre sonra web sitesi ziyaretçilerine otomatik sohbet davetiye gönderin.

4. Facebook Mesajlaşma: müşteriler Facebook Messenger üzerinden Facebook şirket sayfasından doğrudan destek ekibi ile sohbet canlı sağlayın.

5. Viber Mesajlaşma: REVE Sohbet ile Viber entegre edin ve müşterilerin Viber dan size ileti göndermesine izin.

6. REVE Sohbet SDK: mobil SDK ile Android mobil uygulama içinde canlı sohbet işlevselliği sunun.

7. Ziyaretçi Analizi: Bu canlı sohbet yazılımı ile, vb coğrafi konumlarını, geçmiş ziyaretleri, mevcut sayfa görünümleri gibi sitenizin ziyaretçileri hakkında ayrıntılı bilgi almak ve konuşma kişiselleştirmek.

8. Kuyruk: destek ajanların diğerlerini yardımcı meşgul iken, ziyaretçilerinizin sohbet kuyrukta kesin bekleyen zamanı bize bildirin. Aynı zamanda geldikleri aşamayı ve kuyrukta tam konumunu görebilirsiniz.

Yararları:

1. Proaktif anlık yardım sunan web sitesi ziyaretçileri ile meşgul ve daha fazla satış şansınızı artırır.

Birden web sitesi ziyaretçileri ile 2. Canlı sohbet eşzamanlı ve dolayısıyla, ek kaynakların ihtiyacını azaltır.

3. sırasında ve her canlı sohbet seansından sonra değerli müşteri geribildirim alma ve hizmet kalitesini artırmak.

4. Canlı sohbet çözümü daha kişiselleştirilmiş yardım sağlamak için her ziyaretçinin ilgili anlamlı analizler almak için yardımcı olur.