遠隔操作サポート

اگر نمی دانید چگونه تلفن هوشمند یا رایانه لوحی کار کنید ... برای آن افراد توصیه می شود!

ما با استفاده از کنترل از راه دور تنظیمات و روش های عملکرد توسط اپراتورهای KDDI ، از استفاده از تلفن های هوشمند (4G LTE / 5G) پشتیبانی می کنیم.

اگر نمی دانید چگونه یک تلفن هوشمند (4G LTE / 5G) را تنظیم و کار کنید ، ما با استفاده از راه دور توسط اپراتور KDDI از استفاده شما پشتیبانی خواهیم کرد. "پشتیبانی از راه دور عملیات" به شما امکان می دهد تا از راه دور صفحه نمایش تلفن هوشمند خود (4G LTE / 5G) (* 1 ، * 2 ، * 3 ، * 4) را "به اشتراک بگذارید" و از طریق تنظیمات مختلف و روش های عملیاتی راهنمایی کنید. من این کار را خواهم کرد شما می توانید مطمئن باشید که این عمل در حالی انجام می شود که مشتری آن را تأیید کند.

توجه 1) بسته به محتوای سؤال شما ، ما فقط از طریق تلفن می توانیم پشتیبانی کنیم. (مثال: حذف داده ها یا رمز عبور را وارد کنید)

تبصره 2) بسته به محتوای سؤال شما ، ممکن است نتوانیم آن را حل کنیم.

* 3) بسته به محیط استفاده مشتری ، صفحه ممکن است به راحتی به اشتراک گذاشته نشود و ممکن است این سرویس در دسترس نباشد.

* 4) بسته به مدل مشتری ، اپراتور KDDI می تواند وضعیت مدل را بدون به اشتراک گذاشتن صفحه نمایش بفهمد (مشروط بر اینکه مشتری موافقت کند).

* لطفاً به شما توصیه می شود با صحبت کردن بر روی تلفن جداگانه از تلفن هوشمند (4G LTE / 5G) که از عملکرد از راه دور پشتیبانی می کند هدایت شوید.

* هزینه های ارتباطی بسته به طور جداگانه برای هر یک از کاربردها مانند فعال سازی آیکون ، تنظیم اولیه (تنظیم شروع) و پشتیبانی از راه دور اعمال می شود.

* اگر در طول ماه ثبت نام کنید و یا خاتمه دهید ، برای تعداد روزهای استفاده شده مبلغ پیش بینی شده به شما تعلق می گیرد.