遠隔操作サポート

Если вы не знаете, как управлять смартфоном или планшетом ... Рекомендуется для этих людей!

Мы поддерживаем использование смартфонов (4G LTE / 5G), дистанционно контролируя настройки и методы работы операторов KDDI.

Если вы не знаете, как настроить / использовать смартфон (4G LTE / 5G), мы поддержим его использование с помощью дистанционного управления оператором KDDI. «Поддержка удаленного управления» позволяет удаленно «делиться» экраном вашего смартфона (4G LTE / 5G) (* 1, * 2, * 3, * 4) и отображать различные настройки и методы работы. Я сделаю это. Вы можете быть уверены, что операция будет выполнена, пока клиент ее подтвердит.

Примечание 1) В зависимости от содержания вашего запроса мы можем оказывать поддержку только по телефону. (Пример: удалить данные или ввести пароль)

Примечание 2) В зависимости от содержания вашего запроса, мы не сможем решить его.

* 3) В зависимости от среды использования клиента, экран может не отображаться гладко, и эта услуга может быть недоступна.

* 4) В зависимости от модели клиента, оператор KDDI может понять статус модели без совместного использования экрана (при условии, что клиент согласен).

* Обратите внимание, что вы будете руководствоваться разговором по отдельному телефону со смартфона (4G LTE / 5G), который поддерживает дистанционное управление.

* Плата за пакетную связь будет взиматься отдельно за каждое использование функции, такое как активация значка, начальная настройка (начальная настройка) и поддержка удаленного управления.

* Если вы зарегистрируетесь / прекратите работу в течение месяца, с вас будет списана пропорциональная сумма за количество использованных дней.