AIOChat

AIOChat یک ابزار نوآورانه خدمات مشتری است که ارتباطات در زمان واقعی و عملکردهای هوشمند خدمات مشتری را ادغام می کند، که به طور خاص برای پاسخگویی به نیازهای شرکت های مدرن و تجار منفرد طراحی شده است. چه یک فروشگاه تجارت الکترونیک کوچک یا یک شرکت بزرگ باشید، راه حل ما می تواند به شما کمک کند کارایی ارتباط با مشتری را افزایش دهید و تجربه مشتری را بهینه کنید.

توابع اصلی:

پیام فوری (IM): ارتباط بی‌درنگ با مشتری از طریق کانال‌های مختلف رسانه‌های اجتماعی.

ربات هوشمند خدمات مشتری: ربات‌های هوشمند مبتنی بر هوش مصنوعی که به سرعت به سوالات رایج مشتریان پاسخ می‌دهند و حجم کاری نمایندگان خدمات مشتری را کاهش می‌دهند.

آمار و تجزیه و تحلیل داده ها: آمار دقیق داده ها و توابع تجزیه و تحلیل برای کمک به درک جامع عملکرد خدمات مشتری و نیازهای مشتری.

ادغام چند کاناله: از ادغام با پلتفرم های مختلف رسانه های اجتماعی پشتیبانی می کند و به مشتریان امکان می دهد از طریق کانال های دلخواه خود با شما تماس بگیرند.

سناریوهای قابل اجرا:

خدمات مشتری تجارت الکترونیک: بلافاصله سؤالات مشتری در مورد سفارشات و خدمات پس از فروش را حل کنید.

ارتقای برند: از طریق کانال های رسانه های اجتماعی با مشتریان تعامل کنید تا تأثیر برند را افزایش دهید.

پشتیبانی مشتری: ارائه خدمات کارآمد پشتیبانی مشتری برای شرکت های مختلف، بهبود رضایت مشتری.

مزایای محصول:

کارآمد و راحت: به طور قابل توجهی کارایی ارتباط با مشتری را از طریق خدمات مشتری هوشمند و عملکردهای ارتباطی بلادرنگ افزایش دهید.

داده محور: تجزیه و تحلیل جامع داده ها برای کمک به تصمیم گیری های تجاری آگاهانه تر.

پشتیبانی چند پلتفرمی: به طور یکپارچه با پلتفرم های مختلف رسانه های اجتماعی ادغام شده و طیف گسترده ای از گروه های مشتری را پوشش می دهد.