CallZap

CallZap یک ابزار ارتباطی در سطح سازمانی است که برای تیم‌های فروش، پشتیبانی و مدیریت حساب طراحی شده است تا سوابق تجاری با یکپارچگی بالا را حفظ کنند.

در محیط‌های فروش مدرن، ورود دستی داده‌ها علت اصلی از دست رفتن اطلاعات سرنخ‌ها است. CallZap شکاف بین ارتباطات موبایل و CRM متمرکز شما را پر می‌کند و تضمین می‌کند که هر تعامل حرفه‌ای برای انطباق با مقررات و تجزیه و تحلیل عملکرد ثبت می‌شود.

💼 ویژگی‌های حرفه‌ای برای تیم‌ها

• مسیرهای حسابرسی خودکار: هر تعامل تجاری به طور خودکار در CRM سازمانی شما ثبت می‌شود و یک سابقه قابل تأیید از ارتباطات را ارائه می‌دهد.

• یکپارچگی داده‌های CRM: مدت زمان تماس، مهرهای زمانی و فراداده‌های تماس را بدون تکیه بر ورودی دستی از سوی نمایندگان میدانی ثبت کنید.

• شناسه تماس‌گیرنده متنی: فوراً مخاطبین CRM را در تماس‌های ورودی شناسایی کنید تا خدمات حرفه‌ای شخصی‌سازی شده و با ارزش بالا ارائه دهید.

• مدیریت سرنخ‌ها: سوابق CRM را مستقیماً از رابط ارتباطی به طور یکپارچه ایجاد یا به‌روزرسانی کنید.

• بایگانی متمرکز: یک تاریخچه امن و قابل جستجو از تمام تعاملات مشتری را برای بررسی مدیریت و حسابرسی‌های نظارتی حفظ کنید.

🔗 ادغام سازمانی

CallZap به عنوان همراهی برای مجموعه CRM سازمانی شما طراحی شده است. این نرم‌افزار با تضمین اینکه تعاملات انجام شده در دستگاه‌های تلفن همراه به صورت بلادرنگ در پایگاه داده مرکزی شرکت شما منعکس می‌شوند، "داده‌های تاریک" را از بین می‌برد.

🔐 سیاست حفظ حریم خصوصی و داده‌های سازمانی

CallZap برای انجام عملکرد اصلی خود در بایگانی خودکار کسب و کار، نیاز به دسترسی به مجوزهای READ_CALL_LOG و WRITE_CALL_LOG دارد.

• استفاده دقیق تجاری: این داده‌ها صرفاً برای همگام‌سازی فراداده‌های ارتباطی (تعداد، مدت زمان، زمان) با CRM سازمانی مجاز شما استفاده می‌شود.

• انطباق با مقررات: ثبت سوابق برای صنایعی که نیاز به ردیابی اجباری تعاملات مشتری دارند، ضروری است.

• حاکمیت داده‌ها: ما داده‌های کاربر را نمی‌فروشیم یا به اشتراک نمی‌گذاریم. تمام اطلاعات به طور ایمن به محیط CRM خصوصی سازمان شما منتقل می‌شود.

🚀 بهینه شده برای بهره‌وری تجاری

CallZap سبک، ایمن و برای تقاضاهای پرحجم تیم‌های فروش و پشتیبانی حرفه‌ای ساخته شده است.