CallZap

CallZap — это корпоративный инструмент связи, разработанный для отделов продаж, поддержки и управления учетными записями, позволяющий поддерживать целостность деловой документации.

В современных условиях продаж ручной ввод данных является основной причиной потери информации о потенциальных клиентах. CallZap устраняет разрыв между мобильной связью и вашей централизованной CRM-системой, обеспечивая фиксацию каждого профессионального взаимодействия для соблюдения нормативных требований и анализа эффективности.

💼 Профессиональные функции для команд

• Автоматизированные журналы аудита: каждое деловое взаимодействие автоматически регистрируется в вашей корпоративной CRM-системе, обеспечивая проверяемую запись коммуникации.

• Целостность данных CRM: фиксация продолжительности звонков, временных меток и метаданных контактов без необходимости ручного ввода данных полевыми агентами.

• Контекстная идентификация вызывающего абонента: мгновенная идентификация контактов CRM при входящих звонках для предоставления персонализированного, высококачественного профессионального обслуживания.

• Управление лидами: беспрепятственное создание или обновление записей CRM непосредственно из интерфейса связи.

• Централизованное архивирование: ведение безопасной, доступной для поиска истории всех взаимодействий с клиентами для анализа руководством и проведения аудитов регулирующих органов.

🔗 Корпоративная интеграция

CallZap разработан как дополнение к вашему корпоративному CRM-пакету. Он устраняет «скрытые данные», обеспечивая отражение взаимодействий, происходящих на мобильных устройствах, в центральной базе данных вашей компании в режиме реального времени.

🔐 Корпоративная политика конфиденциальности и обработки данных

Для выполнения своей основной функции автоматизированного архивирования бизнес-данных CallZap требует доступа с правами READ_CALL_LOG и WRITE_CALL_LOG.

• Строгое использование в бизнесе: эти данные используются исключительно для синхронизации метаданных связи (номер, продолжительность, время) с вашей авторизованной корпоративной CRM.

• Соответствие нормативным требованиям: фоновое ведение журналов необходимо для отраслей, требующих обязательного аудита взаимодействий с клиентами.

• Суверенитет данных: мы не продаем и не передаем данные пользователей третьим лицам. Вся информация передается безопасно в частную CRM-среду вашей организации.

🚀 Оптимизировано для повышения производительности бизнеса

CallZap — это легкое, безопасное приложение, разработанное для обработки больших объемов данных, необходимых профессиональным отделам продаж и поддержки.