Comstice Quartz WFM

برنامه Comstice Quartz Mobile به عوامل مرکز تماس کمک می کند تا به کارت امتیازی عملکرد روزانه خود دسترسی داشته باشند به برنامه شیفت خود دسترسی داشته باشند، تقویم تیم را مشاهده و به روز کنند، PTO را درخواست کنند و تنظیمات برگزیده شیفت خود را مدیریت کنند. نمایندگان مرکز تماس همچنین می‌توانند از این برنامه برای ارسال غیبت‌های برنامه‌ریزی نشده، درخواست‌های شروع تاخیر، مبادله شیفت‌های خود با سایر نمایندگان در همان تیم استفاده کنند.

اپلیکیشن Comstice Quartz Mobile به بهبود حضور و غیاب شیفت، دقت شیفت، در دسترس بودن تیم و همچنین عملکرد عوامل مرکز تماس با ارائه کارت امتیازی بصری روزانه کمک می کند.