Comstice Mobile Agent

این برنامه یک مشتری Cisco Finesse است، بنابراین می توانید به عنوان نماینده مرکز تماس وارد شوید، از مراکز تماس سیسکو تماس بگیرید و تماس بگیرید. کارمندانی که نیاز به محافظت از شماره تلفن همراه خود دارند و همچنین برای ضبط تماس های تجاری تلفن همراه از آن استفاده می شود.

کاربران می توانند از طریق Cisco Callmanager تماس بگیرند و دریافت کنند و می توانند از طرح شماره گیری Cisco Callmanager استفاده کنند. برای تماس های ورودی و خروجی، کاربر یک تماس از Cisco Callmanager دریافت می کند. کاربر همچنین می تواند به دایرکتوری شرکت و دفترچه تلفن Finesse دسترسی داشته باشد. کاربران همچنین می توانند خود را "آماده نیست" تنظیم کنند تا تماس به طور خودکار برای یکی از اعضای موجود تیم ارسال شود.

این برنامه اغلب توسط پرسنل پزشکی، مدیران فروش، نقاط خرده فروشی، شرکا و شبکه حق رای استفاده می شود. این کمک می کند تا تماس های تجاری تلفن همراه را ضبط کنید، شماره تلفن همراه کاربران را محافظت کنید و به طور پویا تماس ها را به مخاطبین جایگزین در سازمان هدایت کنید.