Comstice Quartz WFM

कॉमस्टिस क्वार्ट्ज मोबाइल ऐप संपर्क केंद्र एजेंटों को उनके दैनिक प्रदर्शन स्कोरकार्ड तक पहुंचने, उनके शिफ्ट शेड्यूल तक पहुंचने, टीम कैलेंडर देखने और अपडेट करने, पीटीओ का अनुरोध करने और उनकी शिफ्ट वरीयताओं को प्रबंधित करने में मदद करता है। संपर्क केंद्र एजेंट अनियोजित अनुपस्थिति, विलंबित प्रारंभ अनुरोध सबमिट करने, उसी टीम के अन्य प्रतिनिधि के साथ अपनी शिफ्ट का व्यापार करने के लिए भी ऐप का उपयोग कर सकते हैं।

कॉमस्टिस क्वार्ट्ज मोबाइल ऐप दैनिक दृश्य स्कोरकार्ड की पेशकश करके शिफ्ट उपस्थिति, शिफ्ट सटीकता, टीम उपलब्धता के साथ-साथ संपर्क केंद्र एजेंटों के प्रदर्शन में सुधार करने में मदद करता है।