Ouvidoria Bebedouro

بازرس شهرداری چیست؟

این ارتباط مستقیم بین شهروندان و شهرداری است که هدف آن بهبود کیفیت خدمات ارائه شده به جمعیت است.

چگونه کار می کند؟

دادگستر اطلاعات شهروندان را دریافت می کند و آنها را به سازمان های مسئول هدایت می کند تا بتوانند به آنها پاسخ دهند و آنها را حل کنند.

چه موقع بايد توسط بازرس اعلام شود؟

وقتی شهروند سؤال، پیشنهاد یا شکایت می کند. وقتی شورای شهر به دلایلی به دنبال پاسخ یا راه حل برای یک درخواست خاص نبود، و هنگامی که خدمات درخواست شده توسط شهروند در زمان تعیین شده توسط مسئول بدن اجرا نمی شود.

برای فعال کردن دفتر بازپرس، آیا شهروندان باید خود را شناسایی کنند؟

بله، دادگستر اطلاعات را بدون شناسایی پردازش نمی کند، اما در صورت لزوم، اطلاعات شخصی را محرمانه نگه می دارد، زیرا این تنها می تواند به بازگشت به شهروندان مناسب باشد.

خبرنگار باید چه خبر شود؟

نام کامل، CPF، ایمیل، تلفن و آدرس. شکایت، پیشنهاد و یا شک و تردید در یک روش روشن و حاوی اطلاعات مربوط به محل، واقعیت و تاریخ رخداد.