Sime-Tek Service

میز خدمات SIME-TEK، اپلیکیشن اختصاصی پشتیبانی پس از فروش برای دستگاه‌های درجه‌بندی و بسته‌بندی تخم‌مرغ SIME-TEK است.

مشتریان می‌توانند مشکلات را مستقیماً از محل گزارش دهند، با تیم فنی SIME-TEK چت کنند و عکس‌ها یا ویدیوها را برای توصیف واضح مشکلات به اشتراک بگذارند - بدون تأخیرهای رفت و برگشتی، بدون از دست دادن ایمیل‌ها.

نمایندگان خدمات ما هر مورد را از یک فضای کاری واحد مدیریت می‌کنند: پیام‌رسانی، تماس‌های تلفنی و تصویری، گزارش‌های مداخله، بررسی‌های برنامه‌ریزی‌شده و درخواست قطعات یدکی - همه در یک مکان.

هر دستگاه SIME-TEK دارای سابقه اختصاصی خود، با سابقه کامل تیکت‌ها، اسناد فنی، گزارش‌های خدمات و بازدیدهای برنامه‌ریزی‌شده است. قابلیت ردیابی کامل از نصب تا هر مداخله، همیشه در دسترس است.

زیرا یک دستگاه SIME-TEK یک سرمایه‌گذاری بلندمدت است - و رابطه با تحویل به پایان نمی‌رسد.