Agendor Chat

La plateforme de service client dont votre équipe commerciale a besoin.

Agendor Chat transforme le service client WhatsApp de votre entreprise en une solution professionnelle : boîte de réception partagée, historique centralisé dans le CRM et visibilité complète pour le responsable.

Désormais disponible sur votre mobile, pour continuer à vendre où que vous soyez !

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À qui s'adresse Agendor Chat ?

Aux équipes commerciales B2B qui utilisent WhatsApp pour vendre, mais qui ont besoin de plus d'organisation, de visibilité et de contrôle qu'un compte individuel ne le permet.

➡️ Commerciaux itinérants devant répondre aux prospects lors de leurs visites

➡️ Responsables souhaitant suivre les interactions de leur équipe en temps réel

➡️ Équipes recevant des prospects via des publicités et devant répondre rapidement

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Pourquoi Agendor Chat est-il différent ?

Lorsque l'équipe s'agrandit, la gestion du service client via WhatsApp personnel devient problématique : conversations perdues sur le téléphone du commercial, manque de visibilité pour le responsable, historique perdu lors du départ d'un collaborateur.

Agendor Chat résout ce problème grâce à une structure conçue pour les équipes commerciales :

✔ Boîte de réception partagée : toute l’équipe consulte et répond aux conversations depuis une seule et même interface.

✔ Visibilité pour le responsable : suivez le service client sans avoir besoin du téléphone portable de vos collaborateurs.

✔ Historique d’entreprise dans le CRM : les informations appartiennent à l’entreprise, et non au commercial.

✔ Continuité du service client : si un commercial quitte l’entreprise, un autre prend le relais sans interrompre la conversation.

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Fonctionnalités de l’application :

💬 Envoyer et recevoir des messages en temps réel

🎙️ Enregistrer et envoyer des messages audio directement depuis l’application

📋 Consulter l’historique complet de chaque conversation

🔔 Recevoir des notifications pour les nouveaux messages et les mentions

👥 Mentionner les membres de l’équipe dans les conversations

🔒 Envoyer des messages privés à l’équipe

📎 Consulter les fichiers envoyés par les clients

📣 Recevoir et répondre aux prospects provenant des publicités Meta

🔄 Poursuivre les interactions de service client commencées sur ordinateur, via l’application mobile. Téléphone

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L'application Agendor Chat fait partie de l'écosystème Agendor, le système de vente consultative B2B utilisé par des milliers d'équipes commerciales au Brésil.

ℹ️ Pour utiliser l'application, vous devez posséder un compte Agendor Chat actif. Vous n'en avez pas encore ? Rendez-vous sur agendor.com.br et découvrez toutes les solutions.

Questions ou assistance : [email protected]