Agendor Chat

영업팀에 꼭 ​​필요한 고객 서비스 플랫폼.

Agendor Chat은 회사 WhatsApp 고객 서비스를 전문적인 운영 방식으로 전환합니다. 공유 받은 편지함, CRM에 통합된 기록, 관리자를 위한 완벽한 가시성 등을 제공합니다.

이제 모바일에서도 이용 가능하니 어디서든 영업 활동을 이어갈 수 있습니다!

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Agendor Chat은 누구를 위한 서비스인가요?

WhatsApp을 활용하여 영업 활동을 하지만, 개인 계정으로는 부족한 체계적인 관리, 가시성, 그리고 제어 기능을 필요로 하는 B2B 영업팀에 적합합니다.

➡️ 방문 중 잠재 고객에게 응답해야 하는 외부 영업 담당자

➡️ 팀원들의 상호 작용을 실시간으로 모니터링하는 관리자

➡️ 광고를 통해 잠재 고객을 확보하고 신속하게 대응해야 하는 팀

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Agendor Chat의 차별점은 무엇인가요?

팀 규모가 커질수록 개인 WhatsApp을 통한 고객 서비스 처리는 한계에 부딪힙니다. 담당자의 개인 계정에서 대화 내용이 사라지고, 관리자는 전체 상황을 파악하기 어려우며, 직원이 퇴사하면 기록이 삭제되는 등의 문제가 발생합니다.

Agendor Chat은 영업팀을 위해 설계된 구조로 이러한 문제를 해결합니다.

✔ 공유 받은 편지함: 팀 전체가 한 곳에서 대화를 보고 응답합니다.

✔ ​​관리자 가시성: 담당자의 휴대폰 번호 없이도 고객 서비스를 모니터링할 수 있습니다.

✔ ​​CRM에 통합된 회사 기록: 모든 정보는 영업 담당자가 아닌 회사 소유입니다.

✔ ​​고객 서비스 연속성 보장: 담당자가 퇴사하더라도 다른 담당자가 대화의 흐름을 끊지 않고 이어받을 수 있습니다.

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앱에서 할 수 있는 일:

💬 실시간 메시지 주고받기

🎙️ 앱에서 바로 음성 녹음 및 전송

📋 모든 대화의 전체 기록 보기

🔔 새 메시지 및 멘션 알림 수신

👥 대화에서 팀원 멘션하기

🔒 팀원에게 개인 메시지 보내기

📎 고객이 보낸 파일 보기

📣 메타 광고를 통해 들어오는 리드 수신 및 응답

🔄 컴퓨터에서 시작한 고객 서비스 상호 작용을 모바일 앱에서 이어가기 전화

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Agendor Chat 앱은 브라질에서 수천 개의 영업팀이 사용하는 B2B 컨설팅 영업 시스템인 Agendor 생태계의 일부입니다.

ℹ️ 앱을 사용하려면 활성화된 Agendor Chat 계정이 필요합니다. 아직 계정이 없으신가요? agendor.com.br을 방문하여 모든 솔루션을 살펴보세요.

문의 사항이나 지원: [email protected]