e.chain CX

Aperçu des fonctionnalités:

· Aide de l'application CX pour connaître les coordonnées de l'entreprise en déplacement.

· Les utilisateurs peuvent saisir les notes d'appel, l'action suivante, les pièces jointes et les contacts supplémentaires lors de leurs déplacements.

· Les notifications rappelleront aux utilisateurs les réunions en attente.

· Un nouveau contact peut être créé lors de vos déplacements dans votre application.

· La fonction de notification push vous aidera à ne manquer aucune réunion prévue.

· L'application vous aide à connaître les détails complets du contact avec l'état actuel.

· La création de contact n'est pas possible dans l'application. Mais tout type d'activité de mise à jour par rapport à un contact est possible.

· Une notification en attente vous aidera à connaître vos futures réunions planifiées.

· Toutes les notes d'appel envoyées depuis l'application, dont le sujet est codé en dur comme Appel dans les enregistrements.

· La date et l'heure des notes d'appel sont capturées automatiquement.

· Pour la prochaine action, la cartographie des participants est obligatoire. Ce n'est qu'alors que la notification peut être activée pour les personnes respectives.

· L'option d'appel est activée à partir de la notification et de la page d'historique des conversations.

· Si votre appareil est configuré avec votre adresse e-mail, même l'envoi de courrier à d'autres est simple depuis votre application.

· Votre contact ou entreprise préféré peut être ajouté et conservé pour une référence régulière et rapide.

· Toute activité à votre contact au cours des 30 derniers jours sera reflétée dans vos contacts récents pour référence rapide.

· La liste des contacts et des comptes sera répertoriée par lots. Mais si vous connaissez votre contact, vous pouvez effectuer une recherche directement à partir de l'option de recherche fournie.

· Chaque niveau de maturité est appelé de manière unique par le service Web qui vous aidera à connaître l'état des contacts en déplacement.

· Les informations de l'utilisateur qui ont créé les notes d'appel, l'action suivante sera disponible comme l'application de chat pour référence.

· Les conversations avec un contact peuvent être filtrées en fonction des besoins de l'utilisateur.