e.chain CX

Tổng quan về tính năng :

· Ứng dụng CX giúp biết chi tiết liên hệ kinh doanh trên đường đi.

· Người dùng có thể nhập ghi chú cuộc gọi, hành động tiếp theo, tệp đính kèm và liên hệ bổ sung khi đang di chuyển.

· Thông báo sẽ nhắc nhở người dùng về các cuộc họp đang chờ xử lý.

· Liên hệ mới có thể được tạo khi đang di chuyển trong ứng dụng của bạn.

· Tính năng thông báo đẩy sẽ giúp bạn không bỏ lỡ bất kỳ cuộc họp theo kế hoạch.

· Ứng dụng giúp bạn biết chi tiết đầy đủ về liên hệ với tình trạng hiện tại.

· Tạo liên lạc là không thể trong ứng dụng. Nhưng bất kỳ loại hoạt động cập nhật đối với một liên hệ là có thể.

· Thông báo đang chờ xử lý sẽ giúp bạn biết về các cuộc họp theo kế hoạch trong tương lai của bạn.

· Bất kỳ ghi chú cuộc gọi nào được gửi từ ứng dụng, chủ đề được mã hóa cứng như Cuộc gọi trong hồ sơ.

· Ngày và giờ cho ghi chú cuộc gọi được tự động chụp.

· Đối với ánh xạ người tham gia hành động tiếp theo là bắt buộc. Chỉ sau đó thông báo có thể được kích hoạt cho những người tương ứng.

· Tùy chọn cuộc gọi được bật từ thông báo và từ trang lịch sử hội thoại.

· Nếu thiết bị của bạn được định cấu hình với email của bạn, thì ngay cả việc gửi thư cho người khác cũng rất đơn giản trong ứng dụng của bạn.

· Liên hệ hoặc công ty yêu thích của bạn có thể được thêm và giữ để tham khảo thường xuyên và nhanh chóng.

· Mọi hoạt động liên hệ với bạn trong 30 ngày qua sẽ phản ánh trong các liên hệ gần đây của bạn để tham khảo nhanh.

· Danh sách liên lạc và tài khoản sẽ được liệt kê theo đợt. Nhưng nếu bạn biết liên hệ của mình, bạn có thể tìm kiếm trực tiếp từ tùy chọn tìm kiếm được cung cấp.

· Mỗi cấp độ trưởng thành được gọi bởi dịch vụ web duy nhất sẽ giúp bạn biết trạng thái của các liên hệ trên đường đi.

· Thông tin người dùng đã tạo ghi chú cuộc gọi, hành động tiếp theo sẽ có sẵn như ứng dụng trò chuyện để tham khảo.

· Các cuộc hội thoại với một liên hệ có thể được lọc theo nhu cầu của người dùng.