e.chain CX

نمای کلی ویژگی ها:

· برنامه CX کمک می کند تا اطلاعات تماس تجاری را در حال حرکت بدانید.

· کاربران می توانند یادداشت های تماس ، اقدام بعدی ، پیوست ها و مخاطبین اضافی را از طریق حرکت وارد کنند.

· اعلان ها در جلسات در انتظار کاربران را یادآوری می کند.

· تماس جدید می تواند در حال حرکت در برنامه شما ایجاد شود.

· ویژگی اطلاع رسانی فشار به شما کمک می کند تا جلسات برنامه ریزی شده را از دست ندهید.

· برنامه به شما کمک می کند تا اطلاعات کاملی از تماس با وضعیت فعلی را بدانید.

· ایجاد مخاطب در برنامه امکان پذیر نیست. اما هر نوع فعالیت به روزرسانی در برابر مخاطب امکان پذیر است.

· اطلاع رسانی در انتظار به شما کمک می کند تا درباره جلسات برنامه ریزی شده آینده خود آگاهی داشته باشید.

· هرگونه یادداشت تماس از برنامه ارسال می شود ، که موضوع آن به عنوان تماس در سوابق کدگذاری می شود.

· تاریخ و زمان یادداشت های تماس خودکار ضبط می شوند.

· برای اقدام بعدی نقشه برداری شرکت کنندگان اجباری است. فقط در این صورت امکان اطلاع رسانی به افراد مربوطه فعال می شود.

· گزینه تماس از اعلان و از صفحه سابقه گفتگو فعال می شود.

· اگر دستگاه شما با ایمیل شما پیکربندی شده است ، حتی ارسال نامه به دیگران به راحتی از طریق برنامه شما ساده است.

· مخاطب یا شرکت مورد علاقه شما را می توان برای مرجع منظم و سریع اضافه و نگه داشت.

· هرگونه فعالیت در تماس با شما در 30 روز گذشته در تماس های اخیر شما برای مراجعه سریع منعکس می شود.

· لیست مخاطبین و حسابها با توجه به دسته بندی ذکر شده است. اما اگر مخاطب خود را می دانید می توانید مستقیماً از گزینه جستجوی ارائه شده جستجو کنید.

· هر سطح بلوغ منحصر به فرد توسط webservice فراخوانی می شود که به شما کمک می کند وضعیت مخاطبین را در حال حرکت بدانید.

· اطلاعات کاربرانی که یادداشت های تماس را ایجاد کرده اند ، اقدام بعدی مانند برنامه چت برای مرجع در دسترس خواهد بود.

· مکالمات علیه یک مخاطب بسته به نیاز کاربر می توانند فیلتر شوند.