Firmao CRM ERP

Le logiciel commercial intégré Firmao comprend : CRM, VOIP intégré, gestion des tâches et des projets ainsi qu'une gamme de documents de haute qualité, notamment des propositions et des factures.

Firmao fournit un ensemble intégré complet de services électroniques conçus pour gérer les petites et moyennes entreprises. La solution comprend la gestion de projets, la planification du personnel et des ressources ainsi que la gestion des stocks et des actifs.

Le module CRM est intégré à la messagerie électronique et aux systèmes VOIP virtuels. Cette fonctionnalité permet de maintenir les normes les plus élevées en matière de gestion des clients. Tous les messages électroniques (envoyés ou reçus) sont sauvegardés dans la fiche du contact concerné et chaque appel téléphonique peut être enregistré pour améliorer l'efficacité et la précision.

Firmao vous permet également de préparer et d'envoyer des commandes et des devis, des documents de stock, des factures et d'autres documents pertinents en un seul clic. Ces modèles de documents peuvent également être définis et librement modifiés. La création de certains documents (par exemple, des documents de stock) peut également mettre à jour les informations connexes (par exemple, les niveaux de stock) en temps réel. Les projets peuvent être planifiés avec les tâches associées afin de maintenir un contrôle précis des délais et des budgets.

Le module des actifs permet un inventaire rapide et flexible et, grâce à l'utilisation de modèles d'impression, il est possible de créer des rapports, des listes de tâches et des autocollants à code-barres.

La flexibilité de Firmao est soutenue par une API complète et à jour qui permet une intégration avec d'autres systèmes d'entreprise si nécessaire.

La sécurité et la confidentialité des données sont garanties par un système complet de traitement des autorisations afin que chaque employé de l'entreprise n'ait accès qu'aux informations dont il a besoin. Chaque modification effectuée par chaque utilisateur dans le système est également enregistrée dans la base de données, de sorte que l'historique des modifications peut être rapporté. La sécurité de toutes les données est garantie car le système fonctionne sur des serveurs de premier ordre basés dans les centres de données d'Amazon.

Firmao étant fourni via un modèle SaaS (Software as a Service), le système est prêt à fonctionner immédiatement après une brève configuration et ne nécessite aucune dépense en matériel ou en logiciel supplémentaire.