Firmao CRM ERP

De geïntegreerde bedrijfssoftware van Firmao omvat: CRM, geïntegreerde VOIP, taak- en projectbeheer en een reeks documenten van hoge kwaliteit, waaronder voorstellen en facturen.

Firmao biedt een uitgebreid geïntegreerd pakket van e-services ontworpen om kleine en middelgrote bedrijven te beheren. De oplossing omvat zowel projectmanagement, personeels- en resourceplanning als voorraad- en activabeheer.

De CRM-module is geïntegreerd met e-mail en virtuele VOIP-systemen. Deze functionaliteit helpt om de hoogste standaarden voor klantenbeheer te handhaven. Alle e-mailberichten (verzonden of ontvangen) worden opgeslagen in het betreffende contactrecord en elk telefoongesprek kan worden vastgelegd en opgenomen om de efficiëntie en nauwkeurigheid te verbeteren.

Firmao stelt u ook in staat om met één klik bestellingen en offertes, voorraaddocumenten, facturen en andere relevante documentatie op te stellen en te verzenden. Deze documentsjablonen kunnen ook worden ingesteld en vrij worden gewijzigd. Door bepaalde documenten (bijv. voorraaddocumenten) aan te maken, kunnen ook gerelateerde informatie (bijv. voorraadniveaus) in realtime worden bijgewerkt. Projecten kunnen samen met gerelateerde taken worden gepland om nauwkeurige controle over tijdschema's en budgetten te behouden.

De Asset-module maakt een snelle en flexibele inventarisatie mogelijk en met behulp van afdruksjablonen kunnen eventuele rapporten/takenlijsten en barcodestickers worden gemaakt.

De flexibiliteit van Firmao wordt ondersteund door een up-to-date volledige API die desgewenst integratie met andere bedrijfssystemen mogelijk maakt.

Gegevensbeveiliging en vertrouwelijkheid worden gegarandeerd door een uitgebreid systeem voor het verwerken van toestemmingen, zodat elke medewerker van het bedrijf alleen toegang heeft tot de informatie die hij nodig heeft. Elke wijziging die door elke gebruiker in het systeem wordt gemaakt, wordt ook vastgelegd in de database, zodat alle wijzigingsgeschiedenis kan worden gerapporteerd. De veiligheid van alle gegevens is gegarandeerd omdat het systeem draait op eersteklas servers in Amazon-datacenters.

Omdat Firmao wordt geleverd via een SaaS-model (Software as a Service), is het systeem na een korte configuratie meteen klaar voor gebruik en vereist het geen kosten voor hardware of aanvullende software.