MobileSupport - RemoteCall

MobileSupport - RemoteCall

RSUPPORT Co., Ltd.
May 31, 2025
  • 10.0 MB

    Taille de fichier

  • Android 4.4+

    Android OS

À propos de MobileSupport - RemoteCall

Solution d'assistance mobile pour connecter et contrôler les appareils mobiles.

L’application « MobileSupport – RemoteCall » de Rsupport permet aux représentants de l’assistance d’accéder à distance aux mobiles des clients pour identifier et résoudre des problèmes en temps réel. Avec « MobileSupport – RemoteCall », les représentants de l’assistance sont en mesure d’apporter une aide fiable et sécurisée sans que le client n’ait à visiter de centre d’assistance.

[Fonctions clés]

1. Envoyer un fichier

- Le client peut envoyer le fichier stocké sur le terminal à l'agent.

2. Contrôle à l'écran

Visualisez et contrôlez les appareils mobiles des clients en temps réel pour identifier et résoudre les problèmes avec eux.

3. Dessin à l’écran

Permet d’indiquer visuellement au client les zones importantes afin de communiquer plus clairement sur certains points.

4. Chat textuel

La fonction de chat intégrée à l’appli « MobileSupport – RemoteCall » permet aux clients et aux représentants de l’assistance de communiquer ensemble pendant les sessions de dépannage.

5. Connexion simple

Se connecter est facile. Il suffit au client de saisir le code de connexion à 6 chiffres fourni par le représentant de l’assistance.

6. Vérifier la liste des applications

- Pour résoudre le problème, l'agent peut vérifier la liste et l'exécution des applications installées sur le terminal client et demander au client de supprimer l'application.

[Recevoir une assistance pour appareil mobile - Clients]

1. Téléchargez, installez, puis lancez l’application « MobileSupport ».

2. Saisissez le code de connexion à 6 chiffres fourni par le représentant de l’assistance, puis cliquez sur « OK ».

3. Prenez part à l’assistance vidéo en temps réel.

4. Fermez l’application une fois la session d’assistance vidéo terminée.

« L’application consomme de la data »

*Android OS prend en charge à partir de la version 4.0, et recommande la dernière version.

Voir plus

What's new in the latest 7.6.3.564

Last updated on May 31, 2025
Minor bug fixes and improvements. Install or update to the newest version to check it out!
Voir plus

Vidéos et captures d'écran

  • Trailer officiel de MobileSupport - RemoteCall pour Android
  • MobileSupport - RemoteCall capture d'écran 1
  • MobileSupport - RemoteCall capture d'écran 2
  • MobileSupport - RemoteCall capture d'écran 3
  • MobileSupport - RemoteCall capture d'écran 4
  • MobileSupport - RemoteCall capture d'écran 5
  • MobileSupport - RemoteCall capture d'écran 6
  • MobileSupport - RemoteCall capture d'écran 7

Informations MobileSupport - RemoteCall APK

Dernière version
7.6.3.564
Catégories
Professionnel
Android OS
Android 4.4+
Taille de fichier
10.0 MB
Développeur
RSUPPORT Co., Ltd.
Available on
Téléchargements APK sûrs et rapides sur APKPure
APKPure utilise la vérification de la signature pour garantir des téléchargements de MobileSupport - RemoteCall APK sans virus pour vous.
APKPure icône

Téléchargement super rapide et sûr via l'application APKPure

Un clic pour installer les fichiers XAPK/APK sur Android!

Téléchargement APKPure
thank icon
We use cookies and other technologies on this website to enhance your user experience.
By clicking any link on this page you are giving your consent to our Privacy Policy and Cookies Policy.
Learn More about Policies