MobileSupport - RemoteCall
10.1 MB
Размер файла
Android 4.1+
Android OS
Oписание MobileSupport - RemoteCall
Решение мобильной поддержки для удаленного подключения, просмотра и управления мобильными устройствами.
Приложение MobileSupport – RemoteCall от Rsupport позволяет представителям службы поддержки получать удаленный доступ к мобильным устройствам клиентов для выявления и решения проблем в режиме реального времени. Благодаря MobileSupport – RemoteCall представители службы поддержки могут обеспечить безопасную и надежную поддержку без необходимости посещения клиентом центра поддержки.
[Основные особенности]
1. Отправка и получение файлов
Клиент может отправлять локальные файлы агенту.
2. Управление экраном
Просматривайте и контролируйте мобильные устройства клиентов в режиме реального времени, чтобы совместно выявлять и решать проблемы.
3. Рисование на экране
Отметьте важные области, которые клиент должен видеть, чтобы более четко донести определенные моменты.
4. Текстовый чат
MobileSupport — функция чата в приложении RemoteCall позволяет клиентам и представителям службы поддержки удобно общаться друг с другом во время сеансов поддержки.
5. Простое подключение
Подключиться легко. Все, что клиенту нужно сделать, это ввести 6-значный код подключения, предоставленный представителем службы поддержки.
6. Проверьте список приложений.
Агент службы поддержки может просмотреть приложение, установленное на устройстве клиента, и запросить его удаление, чтобы решить проблему.
[Получение поддержки мобильных устройств – клиенты]
1. Загрузите, установите и запустите приложение MobileSupport.
2. Введите 6-значный код подключения, предоставленный представителем службы поддержки, затем нажмите «ОК».
3. Задействуйте видеоподдержку в режиме реального времени.
4. Закройте приложение после завершения сеанса видеоподдержки.
* Он совместим с ОС Android 4.0 или более поздней версии. Рекомендуется использовать последнюю версию.
Что нового в последней версии 7.6.1.538
Информация MobileSupport - RemoteCall APK
Старые Версии MobileSupport - RemoteCall
MobileSupport - RemoteCall 7.6.1.538
MobileSupport - RemoteCall 7.6.0.535
MobileSupport - RemoteCall 7.5.2.527
MobileSupport - RemoteCall 7.5.1.524
Супер Быстрая и Безопасная Загрузка через Приложение APKPure
Один клик для установки XAPK/APK файлов на Android!