당신의 U+ (고객센터)

Aplikasi pusat pelanggan LG U+ telah diperbarui ke U+ Anda. Dari memeriksa penggunaan data hingga membeli ponsel baru, Anda dapat melakukan semuanya dengan satu aplikasi.

■ Sekilas informasi langganan saya

Anda dapat melihat sekilas biaya bulan ini, sisa data atau jumlah penggunaan, layanan tambahan yang Anda daftarkan, kontrak, dan informasi cicilan di layar pertama.

■ Menu yang sering digunakan hanya dengan sekali klik!

Menu yang sering digunakan, seperti informasi langganan saya, pertanyaan/perubahan skema tarif, pertukaran data, dan pemeriksaan tarif real-time, dapat diakses dengan cepat menggunakan tombol pintasan.

■ Perhatikan baik-baik manfaatnya

Anda dapat memeriksa manfaat diskon tarif yang Anda terima dan berbagai manfaat yang Anda lewatkan.

■ Temukan informasi yang Anda perlukan dengan mudah

Anda dapat dengan mudah mencari menu dan produk yang diinginkan dengan pelengkapan otomatis kata kunci dan pintasan halaman.

■ Konsultasi chatbot yang terjaga 24 jam sehari

Anda dapat berkonsultasi dengan chatbot tanpa batasan waktu, bahkan saat larut malam atau di akhir pekan.

■ Jika ada masalah, selesaikanlah!

Saat panggilan atau data terputus, Anda dapat meminta pemeriksaan di tempat langsung dari aplikasi.

Pelanggan U+ dapat menggunakan aplikasi ini untuk mendapatkan data gratis.

Saat Anda membuka halaman Internet lain melalui aplikasi, dikenakan biaya penggunaan data.

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, silakan kirim email ke [email protected].

Kami dapat merespons lebih cepat jika Anda mencantumkan nama, nomor ponsel, dan model ponsel di email.

▶ Informasi persetujuan izin

Untuk menggunakan U+ Anda, Anda harus menyetujui izin akses.

Jika Anda tidak menyetujui izin yang diperlukan, Anda tidak dapat menggunakan aplikasi ini.

[Hak akses yang diperlukan]

· Telepon: Jika Anda menekan nomor telepon, Anda akan segera terhubung.

· Simpan: Melampirkan atau menyimpan file.

[Hak akses opsional]

· Lokasi: Anda dapat menggunakan fitur seperti meningkatkan kualitas panggilan atau memandu toko di dekat Anda.

· Kamera: Saat mengenali informasi kartu, Anda dapat mengambil gambar dengan kamera.

· Pemberitahuan: Anda dapat menerima pemberitahuan kedatangan tagihan, informasi acara, dll.

· Tampilan di atas aplikasi lain: Anda dapat menggunakan ARS yang terlihat.

· Mikrofon: Anda dapat menggunakan mikrofon untuk pengenalan suara chatbot.

· Kontak: Saat menghadiahkan data, Anda dapat memanggil kembali kontak yang disimpan di ponsel Anda.