DDA at Your Service

Bertujuan untuk memberikan layanan yang efisien kepada publik, DDA telah keluar dengan “DDA siap melayani Anda”.

Aplikasi ini menyediakan saluran komunikasi terbuka dimana warga dapat mengajukan keluhan geo-tag dan mengunggah foto dan melacak status keluhan mereka. Status penyelesaian keluhan secara real-time diberitahukan kepada para pemohon, yang selanjutnya dapat memberikan tanggapan mereka tentang hal itu.

Setelah keluhan diajukan oleh warga, aplikasi secara otomatis mengarahkannya ke departemen/petugas terkait dan menghasilkan perintah kerja yang dapat dilacak baik oleh departemen maupun pengadu, yang juga akan menerima pemberitahuan otomatis.

Selain itu, aplikasi ini memungkinkan warga untuk menjelajahi utilitas publik di tempat-tempat terdekat seperti kantor polisi, pangkalan taksi, rumah sakit, stasiun metro, perpustakaan, pompa bensin, dll.