DDA at Your Service

डीडीए आपकी सेवा में - जनता को कुशल सेवाएं देने का लक्ष्य

जनता को कुशल सेवाएं प्रदान करने के उद्देश्य से, डीडीए "आपकी सेवा में डीडीए" के साथ आया है।

यह ऐप संचार के खुले चैनल प्रदान करता है जिससे नागरिक किसी भी भू-टैग की गई शिकायत दर्ज कर सकते हैं और फोटो अपलोड कर सकते हैं और अपनी शिकायतों की स्थिति को ट्रैक कर सकते हैं। शिकायत समाधान की वास्तविक समय स्थिति याचिकाकर्ताओं को अधिसूचित की जाती है, जो इस पर अपनी प्रतिक्रिया दे सकते हैं।

एक बार जब नागरिक द्वारा शिकायत दर्ज कर दी जाती है, तो आवेदन स्वचालित रूप से इसे संबंधित विभाग/अधिकारी के पास भेज देता है और एक कार्य आदेश उत्पन्न करता है जिसे विभाग के साथ-साथ शिकायतकर्ता दोनों द्वारा ट्रैक किया जा सकता है, जिसे स्वचालित सूचनाएं भी प्राप्त होंगी।

इसके अलावा, ऐप नागरिकों को आस-पास के स्थानों जैसे पुलिस स्टेशन, टैक्सी स्टैंड, अस्पताल, मेट्रो स्टेशन, पुस्तकालय, पेट्रोल पंप आदि पर सार्वजनिक उपयोगिताओं का पता लगाने की अनुमति देता है।